7f311c32-72b4-4da3-a686-d50933854895
SUCCESS
Time
12/08/2026 11:19:43
Duration
4m 20s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101kzt357e6fg1rznbhjp8jtfyk
Recording
AI Extraction
odo
60000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2020
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và khách hàng Hoàng Văn Thiêm về việc bán xe Hyundai Elantra 2020. Khách xác nhận xe mua mới chính chủ, không vay ngân hàng, đã chạy 60.000 km, không tai nạn, không ngập nước. Khách chưa nắm giá bán, muốn bán thong thả. Agent đã nói rõ phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, đồng thời xác nhận số Zalo mới và hướng dẫn gửi ảnh xe. Cuộc gọi đạt các tiêu chí thành công.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hà Nội, phường Trung Mỹ
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
10
is_closing
True
car_history
Không tai nạn, không ngập nước
sale_reason
Không có nhu cầu sử dụng nữa
zalo_status
TRUE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
170ms
12/08 11:19
▸ Input
{
"phone": "0886622586"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Hyundai",
"car_model": "Elantra",
"lead_id": "7f311c32-72b4-4da3-a686-d50933854895",
"name": "Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam",
"sales": "U0APZ6SB16K",
"sku": "FB-7UPKQTEA"
}
✓
FILTER_SALES
6ms
12/08 11:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0APZ6SB16K"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
2.0s
12/08 11:19
▸ Input
{
"car_brand": "Hyundai",
"car_model": "Elantra",
"name": "Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam",
"sku": "FB-7UPKQTEA"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786508265.311649",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Hyundai Elantra 2020",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.2s
12/08 11:19
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0886622586",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Hyundai Elantra 2020",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101kzt357e6fg1rznbhjp8jtfyk",
"raw": {
"conversation_id": "conv_8101kzt357e6fg1rznbhjp8jtfyk",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_YDMsMdQ79hiV",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
12/08 11:27
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101kzt357e6fg1rznbhjp8jtfyk"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 260,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
12/08 11:27
▸ Input
{
"raw_turns": 54
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Hyundai Elantra 2020 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. 2020.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Ch\u00fang m\u00e0y!\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Xem m\u00ecnh mua ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a m\u00ecnh t\u1eeb \u0111\u1ea7u ti\u00ean, kh\u00f4ng m\u1edbi tin t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Xe m\u00ecnh ch\u01b0a tr\u1ea3 th\u1eb3ng, kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai m\u01b0\u01a1i ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf...\nClient: \u00c0, Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u00e0 L\u1ed9 \u1ea5y. B\u00e2y gi\u1edd Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u00e0 L\u1ed9 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em t\u00ean th\u00e0nh ph\u1ed1 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u1ebf nh\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u00fd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh \u1edf\u00e0\u00e0 ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y...\nClient: D\u1ea1 10.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0 nh\u00e0 Ph\u01b0\u01a1ng tr\u01b0\u1edbc M\u1ef9 th\u00f4i?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ...\nClient: C\u1ee9 mua lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp...\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c kho\u1ea3ng 30 kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh quay phim. \u1edcm.\nAgent: D\u1ea1 em xin ...\nClient: Kh\u00f4ng, xe ch\u1ea1y 60.000 kilomet, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1eea, th\u00f4ng th\u1ea3 l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe thong th\u1ea3 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng bi\u1ebft, m\u00ecnh ch\u01b0a-ch\u01b0a n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n...\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng...\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a, ch\u01b0a. B\u00ean m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 gi\u00fap m\u00ecnh n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ok, ok.\nClient: C\u00f3.Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng ph\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em ...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em li\u00ean h\u1ec7 h\u1ed7 tr\u1ee3 \u1ea1, anh \u0111\u1ecdc li\u00ean t\u1ee5c \u0111\u1ec3 em ghi nh\u1eadn \u1ea1.\nClient: 0368144386.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 kh\u00f4ng ba s\u00e1u t\u00e1m m\u1ed9t b\u1ed1n b\u1ed1n ba t\u00e1m s\u00e1u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng? \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh...\nClient: OK, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!",
"length": 3990,
"turns": 52
}
✓
AI_EXTRACTION
1m 12s
12/08 11:29
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Hyundai Elantra 2020 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. 2020.\nAgent: D\u1ea1 em...\nClient: Ch\u00fang m\u00e0y!\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. Xem m\u00ecnh mua ch\u00ednh ch\u1ee7 c\u1ee7a m\u00ecnh t\u1eeb \u0111\u1ea7u ti\u00ean, kh\u00f4ng m\u1edbi tin t\u1eeb \u0111\u1ea7u.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng. Xe m\u00ecnh ch\u01b0a tr\u1ea3 th\u1eb3ng, kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh kh\u00f4ng vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng hai m\u01b0\u01a1i ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf...\nClient: \u00c0, Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u00e0 L\u1ed9 \u1ea5y. B\u00e2y gi\u1edd Th\u00e0nh ph\u1ed1 H\u00e0 L\u1ed9 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, em nghe ch\u01b0a r\u00f5 \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1ec3 nh\u1eafc l\u1ea1i gi\u00fap em t\u00ean th\u00e0nh ph\u1ed1 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Th\u1ebf nh\u00e0 m\u00ecnh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u00fd.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u1edf H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. Kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh \u1edf\u00e0\u00e0 ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y...\nClient: D\u1ea1 10.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: Sao m\u00e0 nh\u00e0 Ph\u01b0\u01a1ng tr\u01b0\u1edbc M\u1ef9 th\u00f4i?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh \u1edf ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9 \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ...\nClient: C\u1ee9 mua lu\u00f4n.\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp...\nClient: Ch\u1ea1y \u0111\u01b0\u1ee3c kho\u1ea3ng 30 kilomet.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ba m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh quay phim. \u1edcm.\nAgent: D\u1ea1 em xin ...\nClient: Kh\u00f4ng, xe ch\u1ea1y 60.000 kilomet, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y s\u00e1u m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa th\u00f4i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n anh ha?\nClient: \u1eea, th\u00f4ng th\u1ea3 l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u00ecnh b\u00e1n xe thong th\u1ea3 \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng bi\u1ebft, m\u00ecnh ch\u01b0a-ch\u01b0a n\u1eafm \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1.\nAgent: D\u1ea1 m\u00ecnh c\u00f3 nh\u1eafm ch\u1eebng s\u1ebd b\u00e1n xe n\u00e0y trong kho\u1ea3ng gi\u00e1 bao nhi\u00eau ch\u01b0a \u1ea1 \u0111\u1ec3 b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 k\u1ebft n\u1ed1i t\u1ed1t h\u01a1n...\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng...\nClient: Ch\u01b0a, ch\u01b0a, ch\u01b0a. B\u00ean m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh, \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 gi\u00fap m\u00ecnh n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ok, ok.\nClient: C\u00f3.Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng ph\u1ea3i.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em ...\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em s\u1ed1 Zalo \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em li\u00ean h\u1ec7 h\u1ed7 tr\u1ee3 \u1ea1, anh \u0111\u1ecdc li\u00ean t\u1ee5c \u0111\u1ec3 em ghi nh\u1eadn \u1ea1.\nClient: 0368144386.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh l\u00e0 kh\u00f4ng ba s\u00e1u t\u00e1m m\u1ed9t b\u1ed1n b\u1ed1n ba t\u00e1m s\u00e1u \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng? \u1eeam.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh...\nClient: OK, OK.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 10,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u00e0 N\u1ed9i, ph\u01b0\u1eddng Trung M\u1ef9",
"odo": "60000",
"sale_reason": "Kh\u00f4ng c\u00f3 nhu c\u1ea7u s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Hyundai Elantra 2020. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 60.000 km, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch ch\u01b0a n\u1eafm gi\u00e1 b\u00e1n, mu\u1ed1n b\u00e1n thong th\u1ea3. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo m\u1edbi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed th\u00e0nh c\u00f4ng.",
"year": "2020",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
660ms
12/08 11:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0APZ6SB16K",
"sku": "FB-7UPKQTEA",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Ho\u00e0ng V\u0103n Thi\u00eam v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Hyundai Elantra 2020. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 60.000 km, kh\u00f4ng tai n\u1ea1n, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch ch\u01b0a n\u1eafm gi\u00e1 b\u00e1n, mu\u1ed1n b\u00e1n thong th\u1ea3. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, \u0111\u1ed3ng th\u1eddi x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo m\u1edbi v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh xe. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed th\u00e0nh c\u00f4ng."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786508265.311649"
}
✓
CRM_APIS
178ms
12/08 11:29
✓
CRM_ACTIVITIES
193ms
12/08 11:29
✓
SLACK_AUDIO
4.2s
12/08 11:29
✓
UPDATE_CLOSING
197ms
12/08 11:29
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Văn Thiêm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai Elantra 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. 2020. Agent: Dạ em... Client: Chúng mày! Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Xem mình mua chính chủ của mình từ đầu tiên, không mới tin từ đầu. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không. Xe mình chưa trả thẳng, không vay góp ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mươi phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở... Client: À, Thành phố Hà Lộ ấy. Bây giờ Thành phố Hà Lộ ấy. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ ạ. Anh có thể nhắc lại giúp em tên thành phố được không ạ? Client: Thế nhà mình ở Hà Nội ý. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hà Nội ạ. Không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Mình ởàà phường Trung Mỹ. Agent: Dạ em ghi nhận mình ở phường Trung Mỹ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy... Client: Dạ 10. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Sao mà nhà Phương trước Mỹ thôi? Agent: Dạ em ghi nhận mình ở phường Trung Mỹ ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng ... Client: Cứ mua luôn. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp... Client: Chạy được khoảng 30 kilomet. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi nghìn kilomet ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Mình quay phim. Ờm. Agent: Dạ em xin ... Client: Không, xe chạy 60.000 kilomet, không tai nạn, không ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy sáu mươi nghìn kilomet, không tai nạn, không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Mình không có nhu cầu sử dụng nữa thôi. Agent: Dạ em ghi nhận mình không có nhu cầu sử dụng nữa ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ừ, thông thả lúc nào cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe thong thả ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Mình không biết, mình chưa-chưa nắm được giá. Agent: Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn... Client: Chưa, chưa. Agent: Dạ không... Client: Chưa, chưa, chưa. Bên mình định, định, định, định giá giúp mình này. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ok, ok. Client: Có.Không, không, không. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không, không phải. Agent: Dạ anh cho em ... Client: Không, không, không. Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: 0368144386. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình là không ba sáu tám một bốn bốn ba tám sáu ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Đúng không? Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành... Client: OK, OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành!