17ccb92f-152a-4f65-a225-239bb761f607
SUCCESS
Time
07/10/2026 12:24:53
Duration
2m 31s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m4ad4r5sftabzmhm5hkbxj24
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 12:24
{
"car_info": "toyota innova",
"customer_name": "Ph\u01b0\u01a1ng Dung",
"sales": "",
"sku": "FB-R3A9TQLM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 12:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
12.1s
07/10 12:25
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0793955528"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m4ad4r5sftabzmhm5hkbxj24",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 12:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m4ad4r5sftabzmhm5hkbxj24"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 151,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 12:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 151,
"external_id": "conv_0701m4ad4r5sftabzmhm5hkbxj24",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 12:29
{
"external_id": "conv_0701m4ad4r5sftabzmhm5hkbxj24",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Phương Dung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota innova 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ, được Ờ, dạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không, vay vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, bên ở thành phố Huế. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 134.344 km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À, không, em chưa. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờm, vì, ờm, em xả mua về, ờm, gái á, đang không được khỏe cho nên mình cân tiền. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Trong vòng một tuần nàaaa, được, được trả hết tài sản hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Và bà nào mua cũng bán hai mươi. Agent: Dạ em xin lỗi, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ. Chị nói lại giúp em mức giá chị mong muốn bán xe khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, mức giá em muốn là khoảng 420.000. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: ... Agent: Dạ chị ơi, chị còn nghe máy không ạ?