ea0012b0-0ca5-47c9-bd9d-9d8ad5f87028
SUCCESS
Time
07/10/2026 17:19:28
Duration
1m 55s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6601m4ay047rf8frgd13vfvkm02v
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 17:19
{
"car_info": "hyundai accent",
"customer_name": "L\u00ea xu\u00e2n b\u00e1ch",
"sales": "U0BAZ47QEBE",
"sku": "SKU-YV5T73",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 17:19
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BAZ47QEBE"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.1s
07/10 17:19
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982852858"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6601m4ay047rf8frgd13vfvkm02v",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 17:23
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6601m4ay047rf8frgd13vfvkm02v"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 115,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 17:23
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 115,
"external_id": "conv_6601m4ay047rf8frgd13vfvkm02v",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 17:23
{
"external_id": "conv_6601m4ay047rf8frgd13vfvkm02v",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê xuân bách đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai accent 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Đêm rồi. Agent: Dạ em chào anh, em xin lỗi vì đã gọi hơi muộn ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Đây ai? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe m... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Aaa, vâng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hải Dương phải hong anh? Client: Dạ đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai trăm nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng. Ờ, thế? Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Nemo, Garin. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu mẫu xe mới rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ? Client: Bán được thì được. Bán được xe cũ thì lấy luôn. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy thời gian mình muốn bán là ngay lập tức, đúng không ạ? Client: Đúng rồi anh.