1cf053ff-7f1d-4ffa-aa16-825f78645c40
SUCCESS
Time
14/10/2026 19:47:36
Duration
3m 7s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6201m4x78dd1eqd8e36mh3sndrbj
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
14/10 19:47
{
"car_info": "Suzuki XL7",
"customer_name": "Tr\u00fac Nh\u01b0",
"sales": "",
"sku": "FB-CKLTAYXZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14/10 19:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.3s
14/10 19:47
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937413913"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6201m4x78dd1eqd8e36mh3sndrbj",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
14/10 19:51
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6201m4x78dd1eqd8e36mh3sndrbj"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 187,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
14/10 19:51
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 187,
"external_id": "conv_6201m4x78dd1eqd8e36mh3sndrbj",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
14/10 19:51
{
"external_id": "conv_6201m4x78dd1eqd8e36mh3sndrbj",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Trúc Như đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Suzuki XL7 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. À. Agent: Dạ em nghe... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Xe mình hiện đã đi được khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Alo. 183.000. Agent: Dạ em nghe chị nói xe đã đi được một trăm tám mươi ba nghìn ki-lô-mét đúng không ạ? Client: Đúng mà. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Xe mình hiện đang ở tỉnh, thành nào ạ? Client: Bình, Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán... để tiền cho con đi học. Agent: Dạ em hiểu ạ. Hiện tại chị dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ? Client: Đang xem, đang xem. Agent: Dạ chị cứ cân nhắc ạ. Chị dự kiến khoảng bao lâu nữa mình muốn bán xe ạ? Client: Một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận chị dự kiến bán trong khoảng một tháng ạ. Chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ba trăm năm mươi triệu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của chị nhé, có thể em nghe sai nên chị chỉnh giúp em nha. Ba trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Bao nhiêu rồi? Agent: Dạ chị mong muốn bán xe với giá ba trăm năm mươi triệu đồng ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ; bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt và hoàn tất hồ sơ nhanh ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Có, có. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo và có thể nhận tin nhắn từ người lạ ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp; sau khi kết bạn, chị gửi giúp bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em cảm ơn chị. Chúc chị một buổi tối tốt lành ạ.