faeb9ad3-78e7-4fe3-ae82-d30a3ec0c8dd
SUCCESS
Time
20/10/2026 13:38:54
Duration
1m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3801m5c0hm0terab9m1eyybj3dmt
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 13:38
{
"car_info": "Everest 1 c\u1ea7u std Titanium.",
"customer_name": "Tr\u1ea7n Quang",
"sales": "",
"sku": "GSF-WNZ7YP5A",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 13:38
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.6s
20/10 13:38
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0353192222"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3801m5c0hm0terab9m1eyybj3dmt",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 13:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3801m5c0hm0terab9m1eyybj3dmt"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 106,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 13:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 106,
"external_id": "conv_3801m5c0hm0terab9m1eyybj3dmt",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 13:43
{
"external_id": "conv_3801m5c0hm0terab9m1eyybj3dmt",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trần Quang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Everest 1 cầu std Titanium. 2024 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ờm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe anh ạ. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Alo. Alo. Agent: Dạ ... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Sau này em. Agent: Dạ, ý anh là sau này mình mới vay góp ngân hàng phải không ạ? Client: Không, không, không. Anh, anh không vay, anh trả rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe mình đã trả hết khoản vay rồi ạ. Dạ cho em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi tư đúng không anh? Client: Ờ. Agent: Dạ, hiện xe mình đang ở Phường Yên Nghĩa, Hà Nội đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng bảy mươi ba nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Ừm, chưa va chạm, chỉ xước mè thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe chưa va chạm nặng, chỉ bị xước nhẹ thôi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do ... Client: Đúng không? Agent: Dạ, em nghe anh hỏi “đúng không” ạ; em xin xác nhận xe...