0578c7e8-f9f8-4085-a357-debe96b1b23f
SUCCESS
Time
09/10/2026 14:29:33
Duration
1m 28s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2101m4fs2efce14t9ybmw0tfrpwx
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 14:29
{
"car_info": "VinFast VF3",
"customer_name": "Th\u1ebf Doanh",
"sales": "",
"sku": "FB-VQJYP3HU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 14:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.8s
09/10 14:29
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972221525"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2101m4fs2efce14t9ybmw0tfrpwx",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 14:33
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2101m4fs2efce14t9ybmw0tfrpwx"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 88,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 14:33
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 88,
"external_id": "conv_2101m4fs2efce14t9ybmw0tfrpwx",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 14:33
{
"external_id": "conv_2101m4fs2efce14t9ybmw0tfrpwx",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Thế Doanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe VinFast VF3 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Uả? Ồ. Agent: Dạ em chào anh Thế Doanh ạ. Anh cho em hỏi, xe VinFast VF3 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Không. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã chia sẻ. Vậy anh cho em hỏi, xe này hiện tại anh đang dùng hay đã để không ạ? Client: Đã không. 9 này loại là xe theo kiểu tự động thế này nhỉ? Agent: Dạ đúng rồi anh, VF3 là xe điện số tự động ạ. Anh cho em hỏi, xe mình đã để không... Client: Sau. Agent: Dạ, anh cho... Client: Đã trả lời hết rồi, tự động. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe chưa rõ phần sau ạ. Anh cho em hỏi lại, xe VF3 này anh đã để không bao lâu rồi ạ? Client: Em tên là gì? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Anh cho em hỏi, xe VF3 này anh... Client: Em tên Vu-Ca, Vu-Ca là ứng chung chứ đâu phải tên người đâu. Agent: Dạ em là Mỹ Linh ạ. Anh cho em hỏi, xe VF3 này anh đã để không khoảng bao lâu rồi ạ? Client: Anh mua chứ có phải anh bán đâu mà. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em... Client: Rồi, anh ơi. Agent: Dạ anh, em đang nghe đây ạ. Anh cho em hỏi, xe VF3 này anh mua vào khoảng năm nào ạ?