2fd73c6f-464f-4ac6-afd4-2141790d3b18
SUCCESS
Time
02/10/2026 11:51:13
Duration
3m 38s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8101m3xfd0dveqrvv69tpgw8yw3p
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
02/10 11:51
{
"car_info": "vinfast vf3",
"customer_name": "Ti\u1ebfn \u0110\u1ea1t",
"sales": "U0BR1TN8LKD",
"sku": "SKU-74HX4M",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
02/10 11:51
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BR1TN8LKD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
3m 11s
02/10 11:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0352865111"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8101m3xfd0dveqrvv69tpgw8yw3p",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
02/10 11:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8101m3xfd0dveqrvv69tpgw8yw3p"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 218,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
02/10 11:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 218,
"external_id": "conv_8101m3xfd0dveqrvv69tpgw8yw3p",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
02/10 11:58
{
"external_id": "conv_8101m3xfd0dveqrvv69tpgw8yw3p",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tiến Đạt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast vf3 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Thà mình chỉ kiểm định xem giá xe thôi, chứ chưa được mua bán. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, mình chỉ muốn kiểm định để biết giá xe thôi cũng được ạ, bên em vẫn hỗ trợ bình thường... Client: Alo! Ừm. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Vậy em xin phép hỏi thăm một chút về xe mình nhé, dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi, em nói rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Cũng mệt. Agent: Dạ em xin lỗi vì đã làm anh thấy mệt ạ. Mình chỉ cần trả lời nhanh vài câu thôi, dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Tốt mà nè. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Vậy em xin phép hỏi tiếp, dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không bạn ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờm, quận Thanh Xuân. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở quận Thanh Xuân, Hà Nội ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng hai mươi hai nghìn tám trăm km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?