46e92bf2-8960-4883-9a63-78500f50718c
SUCCESS
Time
01/10/2026 09:05:45
Duration
5m 4s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7601m3tkbt23e8nadj51htmd7sq9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 09:05
{
"car_info": "mixsubisi xpande",
"customer_name": "Quoc Minh",
"sales": "",
"sku": "FB-9EX7ANAM",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 09:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.2s
01/10 09:05
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905229236"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7601m3tkbt23e8nadj51htmd7sq9",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
01/10 09:13
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7601m3tkbt23e8nadj51htmd7sq9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 304,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 09:13
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 304,
"external_id": "conv_7601m3tkbt23e8nadj51htmd7sq9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 09:14
{
"external_id": "conv_7601m3tkbt23e8nadj51htmd7sq9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quoc Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mixsubisi xpande 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Ừ. Đúng rồi. Đúng rồi. Alo. Agent: dạ, ... Client: Dạ, có ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không vay tiền mặt, không vay. Lắm mua tiền mặt không, ờ, vay góp vậy? Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Hồi bữa em có thiếu ngân hàng rồi đó. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Dạ đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Dạ vâng. Lâu năm hai ba, lâu năm hai ba là lấy về á. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ờ, Bình Lợi, xã Bình Lợi, ờ, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Thường thì lại ở quận. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Màu xám nè. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận màu xám rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 35.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng ba mươi lăm nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, xe nhà, xe cũng không dở nữa mà chạy đâu mà... Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Hả? Thôi tự xài, bán chứ... Agent: Dạ em ghi nhận... Client: Lâu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu... Client: Từ từ, ờ, ờ, Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ôi, chứ bà đem không định giá hả? Agent: Dạ em chưa nắm được mức giá mình mong muốn nên mới hỏi anh ạ. Dạ anh có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ? Client: Sau 650 được không? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn sáu trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Thì cứ thắc mắc mà bán được xe thôi chứ, ơ... Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ... Client: Chưa có. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?