Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh David Toàn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Ờ.
Client: Vâng, ơ, của, của, của xe lại.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Hông, mình cũng mua lại nhưng mà xe của tao hiện nay đang chính chủ mình.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại và hiện đã sang tên chính chủ rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không ...
Client: Không, không vay, không vay ngân hàng. Xe tao mua ở sân lỗ, tao mua ở lỗ.
Agent: Dạ em xin đính chính, xe mình không vay ngân hàng ạ. Anh nói xe mua ở Lào phải không ạ?
Client: Ờ. À, xe, xe này mua Indonesia á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua ở Indonesia ạ. Em xin xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám, đúng không anh?
Client: Đúng.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Ở xã Ca Ná, tỉnh Thanh Hoá.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở xã Ca Ná, tỉnh Thanh Hóa ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi...
Client: Xã Ca Ná, tỉnh Khánh Hò.
Agent: Dạ em xin đính chính, xe mình ở xã Cà Ná, tỉnh Khánh Hòa ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: 300.000 ki-lô-mét.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị...
Client: Hai trăm nha, hai trăm thôi.
Agent: Dạ em xin đính chính, xe mình đã chạy khoảng hai trăm nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không ạ?
Client: Sao?
Agent: Dạ em hỏi xe mình có từng bị va chạm nặng hoặc ngập nước không ạ?
Client: Không có.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe mình không bị va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Nổi bẫy.
Agent: Dạ em nghe chưa rõ lý do bán xe, anh nói lại giúp em được không ạ?
Client: Đó.
Agent: Dạ em vẫn chưa nghe rõ lý do bán xe, anh có thể nói lại giúp em...
Client: Nổi mới.
Agent: Dạ anh bán xe để đổi sang xe mới phải không ạ? Anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?...
Client: Ờ.
Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào rồi ạ?
Client: Ờ, ờ, ờ. Đây của REX, đời mới.
Agent: Dạ anh đang nói đến mẫu xe REX đời mới phải không ạ? Anh đã đặt cọc xe đó chưa ạ?
Client: Chưa.
Agent: Dạ em ghi nhận anh chưa đặt cọc xe mới ạ. Anh dự kiến muốn bán chiếc Fortuner này trong khoảng thời gian bao lâu ạ?
Client: Căn số, căn số.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ kế hoạch thời gian bán xe, anh dự kiến muốn bán trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Càng sớm càng tốt, càng sớm càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Anh mong muốn bán chiếc xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 550 triệu.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Sao?
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin nhắc lại, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng ạ. Anh có thắc mắc gì về khoản phí này hoặc cách bên em hỗ trợ bán xe không ạ?
Client: Dạ.
Agent: dạ...
Client: Sao, sao?
Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Dạ phải.
Agent: Dạ số này có nhận được lời mời kết bạn và tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Dạ, có ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ?
Client: OK, OK, vậy đi á.
Agent: Dạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.