0f21d3e0-0095-4f72-9cf4-77c4051aef7c
SUCCESS
Time
25/09/2026 10:22:08
Duration
3m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5301m3b9bbxcfsk9dbpvmamvsdq3
Recording
AI Extraction
odo
90000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2021
status
SUCCESS
summary
Agent Mỹ Linh gọi cho anh Đào Bá Hà để hỗ trợ bán xe VinFast Fadil 2021. Khách xác nhận xe chính chủ, không vay ngân hàng, đã chạy 90.000 km, không đâm đụng ngập nước, ở Hải Phòng. Khách muốn bán gấp với giá 250 triệu đồng. Agent đã đọc lại giá, thông báo phí dịch vụ 1% và kết nối hơn 2000 người mua, xác nhận số Zalo và hướng dẫn gửi ảnh, giấy đăng kiểm qua Zalo.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hải Phòng
intention
FAST
is_silent
-
info_score
10
is_closing
True
car_history
Chưa đâm đụng, ngập nước; có đập vào lốp.
sale_reason
Chuyển đổi công việc khác
zalo_status
TRUE
asking_price
250000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
25ms
25/09 10:22
▸ Input
{
"phone": null
}
▸ Output
{
"car_brand": "vinfast",
"car_model": "fadil",
"lead_id": "0f21d3e0-0095-4f72-9cf4-77c4051aef7c",
"name": "\u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0",
"sales": "U0C1C7HAZFY",
"sku": "SKU-X9PL5X"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
25/09 10:22
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7HAZFY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
VARS_CACHE
25/09 10:22
{
"built_at": "2026-09-25 03:22:08.408374+00:00",
"car_id": "b8d22e8d-fab5-4c6c-9dcb-8ea841a71c68",
"source": "cache"
}
✓
PREPARE_CALL
464ms
25/09 10:22
▸ Input
{
"car_brand": "vinfast",
"car_model": "fadil",
"name": "\u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0",
"sku": "SKU-X9PL5X"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1790306524.934989",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "vinfast fadil 2021",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Ngay l\u1eadp t\u1ee9c, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00e1c, odo: 90000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 250000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaiPhong",
"user_name": "\u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
20.0s
25/09 10:22
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0334813238",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "vinfast fadil 2021",
"data": "t\u00f3m t\u1eaft kh\u00e1ch h\u00e0ng: th\u1eddi gian mu\u1ed1n b\u00e1n:Ngay l\u1eadp t\u1ee9c, l\u00fd do b\u00e1n: Kh\u00e1c, odo: 90000, gi\u00e1 mong mu\u1ed1n: 250000000, v\u1ecb tr\u00ed: HaiPhong",
"user_name": "\u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5301m3b9bbxcfsk9dbpvmamvsdq3",
"raw": {
"conversation_id": "conv_5301m3b9bbxcfsk9dbpvmamvsdq3",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_tJHGAUiWSMCE",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
25/09 10:26
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5301m3b9bbxcfsk9dbpvmamvsdq3"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 221,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
25/09 10:26
▸ Input
{
"raw_turns": 57
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh \u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe vinfast fadil 2021 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u1eeam.\nClient: D\u1ea1, m\u00ecnh mua m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Alo, alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. Anh cho em h\u1ecfi xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2021 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em x\u00e1c nh\u1eadn xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m 2021 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u1ea3i Ph\u00f2ng, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ...\nClient: Nh\u01b0ng m\u00e0 anh h\u1ecfi th\u00f4ng tin l\u00e0m g\u00ec h\u1ea3 b\u1ea1n?\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh, em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, em \u0111ang g\u1ecdi \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe VinFast Fadil 2021 \u1ea1. Em c\u1ea7n thu th\u1eadp m\u1ed9t s\u1ed1 th\u00f4ng tin v\u1ec1 xe \u0111\u1ec3 c\u00f3 th\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 anh t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng. \u1eeam, c\u00f3 g\u00ec b\u1ea1n h\u1ecfi gi\u00fap m\u00ecnh v\u1edbi \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn...\nClient: \u0110\u1eadp v\u00e0o l\u1ed1p \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kh\u00e1c, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kh\u00e1c, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. V\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng. \u1edcm, \u1eddm, m\u00ecnh, \u1edd, mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111\u1ec3 m\u00ecnh, \u1eddm, \u1eddm, \u0111\u1ec3 m\u00ecnh, \u1edd, chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i v\u1ec1 c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng, \u1edd, m\u00ecnh c\u00f2n kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng mu\u1ed1n s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa. \u1edc, ngay l\u1eadp t\u1ee9c \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm...\nClient: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ...\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1. \u1eeam, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3...\nClient: D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp...\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n \u1ea1. M\u00ecnh c\u1ea3m \u01a1n \u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1.",
"length": 3747,
"turns": 55
}
✓
AI_EXTRACTION
1.5s
25/09 10:26
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4.1-flash:cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh \u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0 \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe vinfast fadil 2021 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u1eeam.\nClient: D\u1ea1, m\u00ecnh mua m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Alo, alo.\nAgent: D\u1ea1 em nghe r\u1ea5t r\u00f5 r\u1ed3i \u1ea1, em xin l\u1ed7i anh do t\u00edn hi\u1ec7u m\u1ea1ng v\u1eeba r\u1ed3i h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn \u1ea1. Anh cho em h\u1ecfi xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: 2021 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em x\u00e1c nh\u1eadn xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m 2021 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf H\u1ea3i Ph\u00f2ng, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ...\nClient: Nh\u01b0ng m\u00e0 anh h\u1ecfi th\u00f4ng tin l\u00e0m g\u00ec h\u1ea3 b\u1ea1n?\nAgent: D\u1ea1, em xin l\u1ed7i anh, em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, em \u0111ang g\u1ecdi \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe VinFast Fadil 2021 \u1ea1. Em c\u1ea7n thu th\u1eadp m\u1ed9t s\u1ed1 th\u00f4ng tin v\u1ec1 xe \u0111\u1ec3 c\u00f3 th\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 anh t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng. \u1eeam, c\u00f3 g\u00ec b\u1ea1n h\u1ecfi gi\u00fap m\u00ecnh v\u1edbi \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. Em th\u1ea5y xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng ch\u00edn m\u01b0\u01a1i ngh\u00ecn kilomet, \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110\u00fang.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn...\nClient: \u0110\u1eadp v\u00e0o l\u1ed1p \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kh\u00e1c, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em th\u1ea5y m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec l\u00fd do kh\u00e1c, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam. V\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng, v\u00e2ng. \u1edcm, \u1eddm, m\u00ecnh, \u1edd, mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111\u1ec3 m\u00ecnh, \u1eddm, \u1eddm, \u0111\u1ec3 m\u00ecnh, \u1edd, chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i v\u1ec1 c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: M\u00ecnh kh\u00f4ng, \u1edd, m\u00ecnh c\u00f2n kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng mu\u1ed1n s\u1eed d\u1ee5ng n\u1eefa. \u1edc, ngay l\u1eadp t\u1ee9c \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. Em th\u1ea5y m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a anh l\u00e0 hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng, c\u00f3 \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1, em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n hai tr\u0103m n\u0103m m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. B\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1, kh\u00f4ng \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, v\u1eady anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm...\nClient: D\u1ea1 c\u00f3 \u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn. S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ...\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1. \u1eeam, \u1edd, \u1edd, \u1edd, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3...\nClient: D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp...\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1, d\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n \u1ea1. M\u00ecnh c\u1ea3m \u01a1n \u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1. D\u1ea1.\nAgent: D\u1ea1, em c\u1ea3m \u01a1n anh \u0111\u00e3 d\u00e0nh th\u1eddi gian trao \u0111\u1ed5i \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh!\nClient: D\u1ea1 v\u00e2ng \u1ea1."
}
▸ Output
{
"asking_price": "250000000",
"car_history": "Ch\u01b0a \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc; c\u00f3 \u0111\u1eadp v\u00e0o l\u1ed1p.",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 10,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "H\u1ea3i Ph\u00f2ng",
"odo": "90000",
"sale_reason": "Chuy\u1ec3n \u0111\u1ed5i c\u00f4ng vi\u1ec7c kh\u00e1c",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent M\u1ef9 Linh g\u1ecdi cho anh \u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0 \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 b\u00e1n xe VinFast Fadil 2021. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 90.000 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, \u1edf H\u1ea3i Ph\u00f2ng. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n g\u1ea5p v\u1edbi gi\u00e1 250 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, th\u00f4ng b\u00e1o ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh, gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m qua Zalo.",
"year": "2021",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
702ms
25/09 10:26
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C1C7HAZFY",
"sku": "SKU-X9PL5X",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Agent M\u1ef9 Linh g\u1ecdi cho anh \u0110\u00e0o B\u00e1 H\u00e0 \u0111\u1ec3 h\u1ed7 tr\u1ee3 b\u00e1n xe VinFast Fadil 2021. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn xe ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 90.000 km, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, \u1edf H\u1ea3i Ph\u00f2ng. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n g\u1ea5p v\u1edbi gi\u00e1 250 tri\u1ec7u \u0111\u1ed3ng. Agent \u0111\u00e3 \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, th\u00f4ng b\u00e1o ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua, x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh, gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m qua Zalo."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1790306524.934989"
}
✓
CRM_APIS
690ms
25/09 10:26
✓
CRM_ACTIVITIES
164ms
25/09 10:26
✓
SLACK_AUDIO
3.8s
25/09 10:26
✓
UPDATE_CLOSING
214ms
25/09 10:26
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Đào Bá Hà đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast fadil 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm. Client: Dạ, mình mua mới. Agent: Dạ, em cảm... Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ không ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Vậy xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Alo, alo. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Anh cho em hỏi xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2021 ạ. Agent: Dạ, em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm 2021 đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Em thấy địa chỉ của anh ở Hải Phòng, không biết có đúng không ạ? Client: Đúng ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi ... Client: Nhưng mà anh hỏi thông tin làm gì hả bạn? Agent: Dạ, em xin lỗi anh, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, em đang gọi để hỗ trợ mình bán xe VinFast Fadil 2021 ạ. Em cần thu thập một số thông tin về xe để có thể hỗ trợ anh tốt nhất ạ. Client: Dạ vâng. Ừm, có gì bạn hỏi giúp mình với ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng chín mươi nghìn kilomet, đúng không ạ? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đúng. Agent: Dạ, em ghi nhận... Client: Đập vào lốp đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Em thấy mình bán xe vì lý do khác, có đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ, em thấy mình bán xe vì lý do khác, có đúng không ạ? Client: Ừm. Vâng, vâng, vâng, vâng. Ờm, ờm, mình, ờ, muốn bán để mình, ờm, ờm, để mình, ờ, chuyển đổi về công việc khác. Agent: Dạ, em ghi nhận. Vậy hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Mình không, ờ, mình còn không, không, không muốn sử dụng nữa. Ờ, ngay lập tức ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Em thấy mức giá mong muốn của anh là hai trăm năm mươi triệu đồng, có đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận... Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm năm mươi triệu đồng của mình rồi ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc g... Client: Dạ. Agent: Anh có thắc mắc gì... Client: Dạ. Agent: Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, không ạ. Agent: Dạ, vậy anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm... Client: Dạ có ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận. Số này mình có ... Client: Dạ không ạ. Ừm, ờ, ờ, ờ, ờ. Agent: Dạ, em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ... Client: Dạ. Dạ. Dạ, dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp... Client: Dạ vâng ạ. Dạ. Dạ, dạ. Agent: Dạ, em ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ, em cảm ơn ạ. Mình cảm ơn ạ. Dạ. Dạ. Dạ. Dạ. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Chúc anh một ngày tốt lành! Client: Dạ vâng ạ.