58ede7d6-7219-4127-8e39-5f549869b5a0
SUCCESS
Time
10/08/2026 21:33:04
Duration
10m 0s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7901kzp1ew4bfecvzntae9vt6qrf
Recording
AI Extraction
odo
210000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2003
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi giữa agent Mỹ Linh và khách hàng Dan Le về việc bán xe Mitsubishi 8 chỗ đời 2003. Khách xác nhận là chính chủ, xe không vay ngân hàng, đã chạy 210,000 km, không va chạm hay ngập nước. Khách muốn bán nhanh với giá khoảng 30-40 triệu, lý do xe cũ muốn đổi xe. Agent đã xác nhận Zalo mới (0912102383), đọc lại giá và nói rõ phí dịch vụ 1%, kết nối hơn 2000 người mua. Cuộc gọi đạt các tiêu chí thành công.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
Hoàn Kiếm, Hà Nội
intention
FAST
is_silent
-
info_score
9
is_closing
True
car_history
Không va chạm nặng, không ngập nước, xe chạy ít, mỗi năm khoảng 1 vạn km
sale_reason
Xe cũ quá, muốn bán để đổi xe đời gần hơn
zalo_status
TRUE
asking_price
CHƯA RÕ
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
5ms
10/08 21:33
▸ Input
{
"phone": "0333077427"
}
▸ Output
{
"car_brand": "H\u00e3ng",
"car_model": "Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1",
"lead_id": "58ede7d6-7219-4127-8e39-5f549869b5a0",
"name": "Dan Le",
"sales": "U087LQGNVUL",
"sku": "FB-C43E8S42"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
10/08 21:33
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U087LQGNVUL"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
PREPARE_CALL
1.7s
10/08 21:33
▸ Input
{
"car_brand": "H\u00e3ng",
"car_model": "Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1",
"name": "Dan Le",
"sku": "FB-C43E8S42"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786372262.054449",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "H\u00e3ng Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1 2003",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Dan Le"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
23.8s
10/08 21:33
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0333077427",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "H\u00e3ng Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1 2003",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Dan Le"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7901kzp1ew4bfecvzntae9vt6qrf",
"raw": {
"conversation_id": "conv_7901kzp1ew4bfecvzntae9vt6qrf",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_naExQj646SgM",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
12m 1s
10/08 21:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7901kzp1ew4bfecvzntae9vt6qrf"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 600,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
10/08 21:45
▸ Input
{
"raw_turns": 97
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Dan Le \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe H\u00e3ng Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1 2003 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. Xe t\u00f4i v\u1eabn \u0111ang t\u00ean t\u00f4i m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! ...\nClient: Alo. V\u00e2ng, t\u00ean t\u00f4i ch\u00ednh ch\u1ee7 lu\u00f4n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1, ok.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: N\u0103m 2003. 2003.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ngh\u00ecn kh\u00f4ng tr\u0103m linh ba ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: S\u1ebd \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c, \u1edd, Ho\u00e0n Ki\u1ebfm.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Ho\u00e0n Ki\u1ebfm, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o...\nClient: \u0110\u00f4ng Nai.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0, \u1edd, h\u1ed9 kh\u1ea9u c\u1ee7a t\u00f4i l\u00e0 \u1edf tr\u00ean H\u00e0ng Ch\u1ed1ng, \u1edd, xe t\u00f4i \u0111ang \u0111\u1ec3 \u1edf ch\u1ed7, \u1edd, H\u00e0ng Th\u00f9ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u1edc, th\u1ee9 t\u01b0 l\u00e0, \u1edd, t\u00f4i l\u00e0 h\u1ed9 kh\u1ea9u \u1edf H\u00e0m R\u1ed1ng v\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i l\u00e0 xe t\u00f4i \u0111ang g\u1eedi \u1edf ch\u1ed7 H\u00e0ng Th\u00f9ng, Ho\u00e0ng Ki\u1ebfm \u0111\u1ea5y, g\u1ea7n B\u1ed3 H\u1ed3 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c Ho\u00e0n Ki\u1ebfm, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. 21 v\u00e0 200, 210.000.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 kilomet xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1edc.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm ...\nClient: Alo, l\u00e0m sao?\nAgent: D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng b\u1ecb. N\u00f3 ch\u1ec9 l\u00e0, \u1edd, x\u00f4 \u00edt \u1ea1, \u00fd m\u00e0. \u00dd, ch\u1ea1y \u00edt l\u1eafm. M- m\u1ed7i n\u0103m ch\u1ea1y c\u00f3 \u0111\u1ed9, \u1edd, m-m-m-m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn h\u01a1n v\u1ea1n \u1ea5y m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Hai m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y n\u0103m m\u00e0 b\u00ean, \u1edd... \u1eeam, hai m\u01b0\u01a1i n\u0103m m\u00e0 c\u00f3, \u01a1, hai, hai m\u1ed1t v\u1eady anh \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: B\u1ecf \u1ed3n \u00e0o. \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1,...\nClient: M\u1ed7i n\u0103m ch\u01b0a \u0111\u1ebfn v\u1ea1n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin ...\nClient: \u0110ang v\u1eabn \u0111ang d\u00f9ng b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc...\nClient: Do r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng,...\nClient: R\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, l\u00e0 ki\u1ec3u nh\u01b0 l\u00e0 c\u0169 qu\u00e1 r\u1ed3i th\u00ec... \u1ea1. C\u0169 qu\u00e1 r\u1ed3i mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111i \u0111\u1ec3, \u1edd, \u0111\u1ed5i xe.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u01b0a, ch\u01b0a. Trong b\u00e1n c\u00f3 t\u00ean Vin-Vin-Vin-Vin\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1...\nClient: C\u0169ng \u0111\u1ecbnh, \u01a1, m-m\u00e0 \u0111\u1ed5i xe nh\u01b0ng m\u00e0 \u0111\u1ed5i c\u00e1i xe \u0111\u1eddi n\u00f3 g\u1ea7n g\u1ea7n th\u00f4i, t\u1ea7m 2010 ch\u1eb3ng, ch\u1eb3ng h\u1ea1n \u0111\u1ea5y.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1?...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1 \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: C\u00e0ng, c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Ch\u1eafc t\u1ea7m, t\u1ea7m \u0111\u1ed9, \u1edd, ba b\u1ed1n ch\u1ee5c g\u00ec \u0111\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em...\nClient: \u1eea.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean...\nClient: Ch\u00e0o anh, ch\u00e0o anh.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! ...\nClient: Kh\u00f4ng ch\u1ee9 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, b\u00e1n, \u1edd, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec, \u1edd, tr\u1ea3 th\u00eam ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 th\u00f4i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em ch\u1ec9 thu ph\u00ed khi b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang...\nClient: \u00c0, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c bao nhi\u00eau th\u00ec s\u1ebd, s\u1ebd, s\u1ebd,\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean...\nClient: S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i l\u00e0 anh ai \u0111\u00e2y?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em ch\u1ec9 thu ph\u00ed khi b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, c\u00e1i s\u1ed1 n\u00e0y kh\u00f4ng ph\u1ea3i s\u1ed1 Zalo. S\u1ed1 Zalo c\u1ee7a t\u00f4i l\u00e0, l\u00e0 091... ghi \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 anh \u0111\u1ecdc li\u00ean t\u1ee5c gi\u00fap em \u0111\u1ec3 em ghi nh\u1eadn...\nClient: S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i l\u00e0 091-- \u00e0, \u1edd, 0912102383.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai ...\nClient: Ch\u1ecb cho \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i Zalo ch\u01b0a?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9,...\nClient: R\u1ed3i. S\u1ed1 Zalo \u0110\u00e0n L\u00ea. R\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 kh\u00f4ng ch\u00edn m\u1ed9t hai m\u1ed9t kh\u00f4ng hai ba t\u00e1m ba \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam.\u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00e0m L\u00ea, \u0110\u00e0m L\u00ea, t\u00ean, t\u00ean, t\u00ean Zalo l\u00e0 \u0110\u00e0m L\u00ea.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: \u1edc, good afternoon.",
"length": 7074,
"turns": 97
}
✓
AI_EXTRACTION
2m 17s
10/08 21:47
▸ Input
{
"model": "deepseek-v4-flash:0731-cloud",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Dan Le \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe H\u00e3ng Misubishi d\u00f2ng 8 ch\u1ed7 s\u1ed1 2003 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i. Xe t\u00f4i v\u1eabn \u0111ang t\u00ean t\u00f4i m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! ...\nClient: Alo. V\u00e2ng, t\u00ean t\u00f4i ch\u00ednh ch\u1ee7 lu\u00f4n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1, ok.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: N\u0103m 2003. 2003.\nAgent: D\u1ea1 em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai ngh\u00ecn kh\u00f4ng tr\u0103m linh ba ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: S\u1ebd \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c, \u1edd, Ho\u00e0n Ki\u1ebfm.\nAgent: D\u1ea1 em th\u1ea5y \u0111\u1ecba ch\u1ec9 c\u1ee7a anh \u1edf Ho\u00e0n Ki\u1ebfm, kh\u00f4ng bi\u1ebft c\u1ee5 th\u1ec3 m\u00ecnh \u1edf qu\u1eadn n\u00e0o...\nClient: \u0110\u00f4ng Nai.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: T\u1ee9c l\u00e0, \u1edd, h\u1ed9 kh\u1ea9u c\u1ee7a t\u00f4i l\u00e0 \u1edf tr\u00ean H\u00e0ng Ch\u1ed1ng, \u1edd, xe t\u00f4i \u0111ang \u0111\u1ec3 \u1edf ch\u1ed7, \u1edd, H\u00e0ng Th\u00f9ng.\nAgent: D\u1ea1 em xin l\u1ed7i anh, \u0111o\u1ea1n r\u1ed3i t\u00edn hi\u1ec7u h\u01a1i ch\u1eadp ch\u1eddn n\u00ean em ch\u01b0a nghe k\u1ecbp \u1ea1, anh n\u00f3i l\u1ea1i gi\u00fap em v\u1edbi \u1ea1?\nClient: \u1edc, th\u1ee9 t\u01b0 l\u00e0, \u1edd, t\u00f4i l\u00e0 h\u1ed9 kh\u1ea9u \u1edf H\u00e0m R\u1ed1ng v\u00e0 hi\u1ec7n t\u1ea1i l\u00e0 xe t\u00f4i \u0111ang g\u1eedi \u1edf ch\u1ed7 H\u00e0ng Th\u00f9ng, Ho\u00e0ng Ki\u1ebfm \u0111\u1ea5y, g\u1ea7n B\u1ed3 H\u1ed3 \u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c Ho\u00e0n Ki\u1ebfm, H\u00e0 N\u1ed9i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. 21 v\u00e0 200, 210.000.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 kilomet xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn kilomet \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i. \u1edc.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn xe \u0111\u00e3 ch\u1ea1y hai tr\u0103m m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn kilomet r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, \u0111\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm ...\nClient: Alo, l\u00e0m sao?\nAgent: D\u1ea1 trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng b\u1ecb. N\u00f3 ch\u1ec9 l\u00e0, \u1edd, x\u00f4 \u00edt \u1ea1, \u00fd m\u00e0. \u00dd, ch\u1ea1y \u00edt l\u1eafm. M- m\u1ed7i n\u0103m ch\u1ea1y c\u00f3 \u0111\u1ed9, \u1edd, m-m-m-m\u01b0\u1eddi ngh\u00ecn h\u01a1n v\u1ea1n \u1ea5y m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Hai m\u01b0\u01a1i m\u1ea5y n\u0103m m\u00e0 b\u00ean, \u1edd... \u1eeam, hai m\u01b0\u01a1i n\u0103m m\u00e0 c\u00f3, \u01a1, hai, hai m\u1ed1t v\u1eady anh \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: B\u1ecf \u1ed3n \u00e0o. \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1,...\nClient: M\u1ed7i n\u0103m ch\u01b0a \u0111\u1ebfn v\u1ea1n.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng...\nClient: R\u1ed3i, r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin ...\nClient: \u0110ang v\u1eabn \u0111ang d\u00f9ng b\u00ecnh th\u01b0\u1eddng m\u00e0.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc...\nClient: Do r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng,...\nClient: R\u1ed3i. \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u00f3 va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: \u00c0, l\u00e0 ki\u1ec3u nh\u01b0 l\u00e0 c\u0169 qu\u00e1 r\u1ed3i th\u00ec... \u1ea1. C\u0169 qu\u00e1 r\u1ed3i mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111i \u0111\u1ec3, \u1edd, \u0111\u1ed5i xe.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, ch\u01b0a, ch\u01b0a. Trong b\u00e1n c\u00f3 t\u00ean Vin-Vin-Vin-Vin\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1...\nClient: C\u0169ng \u0111\u1ecbnh, \u01a1, m-m\u00e0 \u0111\u1ed5i xe nh\u01b0ng m\u00e0 \u0111\u1ed5i c\u00e1i xe \u0111\u1eddi n\u00f3 g\u1ea7n g\u1ea7n th\u00f4i, t\u1ea7m 2010 ch\u1eb3ng, ch\u1eb3ng h\u1ea1n \u0111\u1ea5y.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh ch\u01b0a t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n...\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1?...\nClient: D\u1ea1, d\u1ea1 \u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: C\u00e0ng, c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 v\u00e2ng, em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe c\u00e0ng nhanh c\u00e0ng t\u1ed1t \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: Ch\u1eafc t\u1ea7m, t\u1ea7m \u0111\u1ed9, \u1edd, ba b\u1ed1n ch\u1ee5c g\u00ec \u0111\u1ea5y.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 ba m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em...\nClient: \u1eea.\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n ba m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5...\nClient: ...\nAgent: D\u1ea1 em ch\u01b0a nghe \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i t\u1eeb m\u00ecnh, em xin ph\u00e9p chuy\u1ec3n sang c\u00e2u ti\u1ebfp theo nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean...\nClient: Ch\u00e0o anh, ch\u00e0o anh.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! ...\nClient: Kh\u00f4ng ch\u1ee9 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c, \u1edd, b\u00e1n, \u1edd, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec, \u1edd, tr\u1ea3 th\u00eam ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 th\u00f4i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em ch\u1ec9 thu ph\u00ed khi b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang...\nClient: \u00c0, b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c bao nhi\u00eau th\u00ec s\u1ebd, s\u1ebd, s\u1ebd,\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean...\nClient: S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i l\u00e0 anh ai \u0111\u00e2y?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1, b\u00ean em ch\u1ec9 thu ph\u00ed khi b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1, s\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, c\u00e1i s\u1ed1 n\u00e0y kh\u00f4ng ph\u1ea3i s\u1ed1 Zalo. S\u1ed1 Zalo c\u1ee7a t\u00f4i l\u00e0, l\u00e0 091... ghi \u0111i.\nAgent: D\u1ea1 anh \u0111\u1ecdc li\u00ean t\u1ee5c gi\u00fap em \u0111\u1ec3 em ghi nh\u1eadn...\nClient: S\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i l\u00e0 091-- \u00e0, \u1edd, 0912102383.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai ...\nClient: Ch\u1ecb cho \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i Zalo ch\u01b0a?\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9,...\nClient: R\u1ed3i. S\u1ed1 Zalo \u0110\u00e0n L\u00ea. R\u1ed3i.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 kh\u00f4ng ch\u00edn m\u1ed9t hai m\u1ed9t kh\u00f4ng hai ba t\u00e1m ba \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1. \u1eeam.\u1eeam.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh...\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00e0m L\u00ea, \u0110\u00e0m L\u00ea, t\u00ean, t\u00ean, t\u00ean Zalo l\u00e0 \u0110\u00e0m L\u00ea.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1! D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp...\nClient: D\u1ea1.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: \u1edc, good afternoon."
}
▸ Output
{
"asking_price": "CH\u01afA R\u00d5",
"car_history": "Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe ch\u1ea1y \u00edt, m\u1ed7i n\u0103m kho\u1ea3ng 1 v\u1ea1n km",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 9,
"intention": "FAST",
"is_closing": true,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Ho\u00e0n Ki\u1ebfm, H\u00e0 N\u1ed9i",
"odo": "210000",
"sale_reason": "Xe c\u0169 qu\u00e1, mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111\u1ec3 \u0111\u1ed5i xe \u0111\u1eddi g\u1ea7n h\u01a1n",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Dan Le v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Mitsubishi 8 ch\u1ed7 \u0111\u1eddi 2003. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 210,000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 kho\u1ea3ng 30-40 tri\u1ec7u, l\u00fd do xe c\u0169 mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo m\u1edbi (0912102383), \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 v\u00e0 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%, k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed th\u00e0nh c\u00f4ng.",
"year": "2003",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
653ms
10/08 21:47
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U087LQGNVUL",
"sku": "FB-C43E8S42",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi gi\u1eefa agent M\u1ef9 Linh v\u00e0 kh\u00e1ch h\u00e0ng Dan Le v\u1ec1 vi\u1ec7c b\u00e1n xe Mitsubishi 8 ch\u1ed7 \u0111\u1eddi 2003. Kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn l\u00e0 ch\u00ednh ch\u1ee7, xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 210,000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Kh\u00e1ch mu\u1ed1n b\u00e1n nhanh v\u1edbi gi\u00e1 kho\u1ea3ng 30-40 tri\u1ec7u, l\u00fd do xe c\u0169 mu\u1ed1n \u0111\u1ed5i xe. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo m\u1edbi (0912102383), \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 v\u00e0 n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%, k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua. Cu\u1ed9c g\u1ecdi \u0111\u1ea1t c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed th\u00e0nh c\u00f4ng."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786372262.054449"
}
✓
CRM_APIS
387ms
10/08 21:47
✓
CRM_ACTIVITIES
262ms
10/08 21:47
✓
SLACK_AUDIO
6.8s
10/08 21:47
✓
UPDATE_CLOSING
339ms
10/08 21:47
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Dan Le đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hãng Misubishi dòng 8 chỗ số 2003 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Đúng rồi. Xe tôi vẫn đang tên tôi mà. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ... Client: Alo. Vâng, tên tôi chính chủ luôn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Dạ, dạ, ok. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: Năm 2003. 2003. Agent: Dạ em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm linh ba phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Sẽ đang ở khu vực, ờ, Hoàn Kiếm. Agent: Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hoàn Kiếm, không biết cụ thể mình ở quận nào... Client: Đông Nai. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Tức là, ờ, hộ khẩu của tôi là ở trên Hàng Chống, ờ, xe tôi đang để ở chỗ, ờ, Hàng Thùng. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Ờ, thứ tư là, ờ, tôi là hộ khẩu ở Hàm Rống và hiện tại là xe tôi đang gửi ở chỗ Hàng Thùng, Hoàng Kiếm đấy, gần Bồ Hồ ấy. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở khu vực Hoàn Kiếm, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi... Client: Đúng rồi. 21 và 200, 210.000. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số kilomet xe mình đã chạy nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm mười nghìn kilomet đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Ờ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận xe đã chạy hai trăm mười nghìn kilomet rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc... Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm ... Client: Alo, làm sao? Agent: Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Không, không, không, không bị. Nó chỉ là, ờ, xô ít ạ, ý mà. Ý, chạy ít lắm. M- mỗi năm chạy có độ, ờ, m-m-m-mười nghìn hơn vạn ấy mà. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Hai mươi mấy năm mà bên, ờ... Ừm, hai mươi năm mà có, ơ, hai, hai mốt vậy anh ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Bỏ ồn ào. Ừm. Agent: dạ,... Client: Mỗi năm chưa đến vạn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm nặng... Client: Rồi, rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ... Client: Đúng rồi, không, không đâm đụng, không ngập nước. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ... Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin ... Client: Đang vẫn đang dùng bình thường mà. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước... Client: Do rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng,... Client: Rồi. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, là kiểu như là cũ quá rồi thì... ạ. Cũ quá rồi muốn bán đi để, ờ, đổi xe. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Không, chưa, chưa. Trong bán có tên Vin-Vin-Vin-Vin Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ... Client: Cũng định, ơ, m-mà đổi xe nhưng mà đổi cái xe đời nó gần gần thôi, tầm 2010 chẳng, chẳng hạn đấy. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ vâng, em ghi nhận là mình chưa tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào ạ. Dạ hiện... Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ?... Client: Dạ, dạ ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Càng, càng nhanh càng tốt. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận là mình muốn bán xe càng nhanh càng tốt ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chắc tầm, tầm độ, ờ, ba bốn chục gì đấy. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba mươi bốn mươi triệu đúng không ạ? Client: Ừm. Agent: dạ, em... Client: Ừ. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Dạ rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba mươi bốn mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ... Client: ... Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên... Client: Chào anh, chào anh. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ... Client: Không chứ bán được, ờ, bán, ờ, bán được thì, ờ, trả thêm phí dịch vụ thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đúng rồi ạ, bên em chỉ thu phí khi bán xe thành công thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang... Client: À, bán được bao nhiêu thì sẽ, sẽ, sẽ, Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đúng rồi ạ, bên... Client: Số điện thoại là anh ai đây? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ đúng rồi ạ, bên em chỉ thu phí khi bán xe thành công thôi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không, cái số này không phải số Zalo. Số Zalo của tôi là, là 091... ghi đi. Agent: Dạ anh đọc liên tục giúp em để em ghi nhận... Client: Số điện thoại là 091-- à, ờ, 0912102383. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé, có thể em nghe sai ... Client: Chị cho điện thoại Zalo chưa? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé,... Client: Rồi. Số Zalo Đàn Lê. Rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ không chín một hai một không hai ba tám ba đúng không ạ? Client: Dạ. Ừm.Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình... Client: Đúng rồi. Đàm Lê, Đàm Lê, tên, tên, tên Zalo là Đàm Lê. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận số Zalo của mình rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp... Client: Dạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Ờ, good afternoon.