736d8cf8-009c-4feb-bf67-e72752a2b100
SUCCESS
Time
18/10/2026 18:24:43
Duration
2m 43s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m57c3h3metgsvhq8k99gv0ks
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 18:24
{
"car_info": "honda city",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Hu\u1ec7",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-NHDYMU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
18/10 18:24
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.8s
18/10 18:24
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0909331839"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m57c3h3metgsvhq8k99gv0ks",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 18:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m57c3h3metgsvhq8k99gv0ks"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 163,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 18:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 163,
"external_id": "conv_6701m57c3h3metgsvhq8k99gv0ks",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 18:29
{
"external_id": "conv_6701m57c3h3metgsvhq8k99gv0ks",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Huệ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe honda city 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không vay nữa. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười tám phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình đang ở Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Quận 2. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Quận Hai, Thành phố Hồ Chí Minh. Em thấy xe đã chạy khoảng ba trăm nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Đúng. Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước. Anh bán xe để đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Rồi. Agent: Dạ anh đã đặt cọc xe mới chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ anh dự kiến muốn bán xe ngay, đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm tám mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Đúng rồi, số Zalo của anh trời, không có chặn. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.