c3cd3cd3-f8c3-4ec4-85f3-58476c8c302d
SUCCESS
Time
15/10/2026 07:52:51
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0001m4ygrbz8fbba9je6rcbjbqgd
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 07:52
{
"car_info": "Innova 2.0",
"customer_name": "Ho\u00e0i B\u1ea3o",
"sales": "",
"sku": "GSF-F2ALTJST",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
15/10 07:52
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
49.7s
15/10 07:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0817636736"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0001m4ygrbz8fbba9je6rcbjbqgd",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 07:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0001m4ygrbz8fbba9je6rcbjbqgd"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 07:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_0001m4ygrbz8fbba9je6rcbjbqgd",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 07:57
{
"external_id": "conv_0001m4ygrbz8fbba9je6rcbjbqgd",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoài Bảo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Innova 2.0 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em... Ừ. Ừ, trên này, ờ, của, ờ, của em gái. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, xe đứng tên em gái mình đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đứng tên em gái mình ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờ, bán để đổi qua, qua xe mới nữa. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Ừm, chưa. Bây giờ mới tham khảo bán thôi. Agent: Dạ, em hiểu mình đang tham khảo trước ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Trong vòng một tháng. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán trong vòng một tháng ạ. Anh đang mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm, khoảng, ờ, 320 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm hai mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nh... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, e... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Sau khi kết bạn, anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Sau khi kết bạn, anh có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ, em cảm ơn anh đã xác nhận. Bên em sẽ gửi thông tin qua Zalo để anh tiện theo dõi ạ. Anh còn cần em hỗ trợ thêm gì không ạ?