f71b6bdc-a602-4e76-8ca2-12d0e60bfa37
SUCCESS
Time
07/10/2026 21:40:58
Duration
3m 32s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7601m4bcyz5wfb09jygfd263djjz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 21:40
{
"car_info": "acurazdx N/A",
"customer_name": "ph\u1ea1m v\u0103n tuy\u1ec1n",
"sales": "U0BV63EFC23",
"sku": "FB-E5H285F2",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
07/10 21:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BV63EFC23"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.1s
07/10 21:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0799763888"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7601m4bcyz5wfb09jygfd263djjz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
07/10 21:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7601m4bcyz5wfb09jygfd263djjz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 212,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 21:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 212,
"external_id": "conv_7601m4bcyz5wfb09jygfd263djjz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 21:45
{
"external_id": "conv_7601m4bcyz5wfb09jygfd263djjz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh phạm văn tuyền đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe acurazdx N/A 2009 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác... Client: Mua lái em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Chính chủ đi mấy năm rồi em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Anh không vay ngân hàng em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không không chín phải hong anh? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Phan Văn Huy. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ờ, 70. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc... Client: Đang in máy. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng bảy mươi nghìn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Bán để sửa điện em mày. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm chừng này anh đốt mà nay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thần Bôn Chăm. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Hơn bốn trăm em ơi. Agent: Dạ vậy là bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Lô. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ... Client: Ờ, ờ, ờ, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ... Client: A. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Đúng rồi em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại này là Zalo của anh rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.