Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Ngọc dung đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xpander cross ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Dạ, alo. Dạ, đúng rồi. Dạ, đúng rồi.
Client: Đúng rồi chị.
Agent: Dạ xe mình...
Client: Dạ đúng rồi ạ.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ?
Client: Ờ, tháng 8/2024.
Agent: Dạ xe mình sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi bốn đúng không ạ?
Client: Dạ đúng rồi.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Em ở Long Từ, quận 9.
Agent: Dạ xe mình đang ở Long Từ, quận Chín, đúng không ạ?
Client: Long Trường, Long Trường, Long Trường. Long Trường.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Long Trường, quận Chín ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Alo. Đúng không?
Agent: ...
Client: 62.000.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu mươi hai nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước không ạ?
Client: Dạ không ạ. Xe mua mới, gia đình đi người điều khiển kỹ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ờm, có muốn yêu cầu gì?
Agent: Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không có nhu cầu cần cắt giảm chi tiêu.
Agent: Dạ em hiểu, chị bán xe để cắt giảm chi tiêu ạ. Chị dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ chị dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Tầm một tuần hay lâu hơn...
Client: Ừm, 10 năm tới thôi.
Agent: Dạ em xin xác nhận, chị dự định bán xe trong khoảng mười năm tới, đúng không ạ? Chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Càng sớm càng tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận chị muốn bán xe càng sớm càng tốt ạ. Chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 500 hay 550.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên chị chỉnh giúp em nha. Chị đang cân nhắc mức giá từ năm trăm đến năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Năm trăm hai mươi đến năm trăm năm mươi.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên chị chỉnh giúp em nha. Chị mong muốn từ năm trăm hai mươi đến năm trăm năm mươi triệu đồng, đúng không ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Dạ không ạ.
Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ...
Client: Dạ đúng rồi ạ.
Agent: Dạ số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp...
Client: Dạ em cảm ơn.
Agent: Dạ em cảm ơn chị, chúc chị một ngày tốt lành ạ. Chị còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ?