369b232e-24a0-4a26-abeb-babd6e9e5cc3
SUCCESS
Time
05/10/2026 21:45:55
Duration
1m 38s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6501m468j0thfz3rnc9ynff85qr5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 21:45
{
"car_info": "hyundai custin 1.5 b\u1ea3n \u0111\u1eb7c bi\u1ec7t",
"customer_name": "L\u00ea Tu\u00e2n",
"sales": "",
"sku": "FB-RNAQFG23",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 21:45
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2m 7s
05/10 21:48
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0917091979"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6501m468j0thfz3rnc9ynff85qr5",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 21:52
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6501m468j0thfz3rnc9ynff85qr5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 98,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 21:52
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 98,
"external_id": "conv_6501m468j0thfz3rnc9ynff85qr5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 21:53
{
"external_id": "conv_6501m468j0thfz3rnc9ynff85qr5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lê Tuân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai custin 1.5 bản đặc biệt ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Agent: Dạ em nghe rõ rồi... Client: Đúng rồi, em ơi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Cái anh chị, ờ, đi làm, đi lại đi làm thôi chứ không, không đi, đi chở, ờ, kinh doanh gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có 30.000.000. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ... Client: Có vay. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản... Client: 0101. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: Tụi mày mượn ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình có vay ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: LK25. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Quận Hà Đông em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở quận Hà Đông ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Quận Gò Vấp, Hà Nội. Agent: Dạ ... Client: Bước qua bờ bên... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ,...