c40836c7-c43c-43de-991b-67d816e54608
SUCCESS
Time
17/10/2026 08:30:21
Duration
2m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5201m53qpfcgec798kwzkm1c6px6
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 08:30
{
"car_info": "volvo xc90",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Th\u1ecb Tuy\u1ebft V\u00e2n",
"sales": "U09DC7Y9UH1",
"sku": "SKU-3AXNDX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
17/10 08:30
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09DC7Y9UH1"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
2.8s
17/10 08:30
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0333069999"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5201m53qpfcgec798kwzkm1c6px6",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 08:34
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5201m53qpfcgec798kwzkm1c6px6"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 160,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 08:34
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 160,
"external_id": "conv_5201m53qpfcgec798kwzkm1c6px6",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 08:34
{
"external_id": "conv_5201m53qpfcgec798kwzkm1c6px6",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Thị Tuyết Vân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe volvo xc90 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hi, if you record your name and reason for- Ở, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin lỗi chị, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, chị nói lại giúp em với ạ? Client: Có. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Cái này... Cái này... Agent: Dạ em nghe chị ạ. Chị nói tiếp giúp em, xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng. Ừm. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Xe mình đang ở Thành phố Hồ Chí Minh đúng không chị? Client: Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Em xin xác nhận, lý do mình bán xe là cần vốn hoặc tiền mặt đúng không chị? Client: Đúng. Ở đây chủ xe là người Tiết Vân thì chắc là nó... Mẹ là chủ xe mà. Agent: Dạ em hiểu, chị Tuyết Vân là chủ xe ạ. Em xin xác nhận, chị muốn bán xe ngay khi thuận tiện đúng không ạ? Client: Đúng. Đúng. Agent: Dạ em ghi nhận mình muốn bán ngay ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn để chị xác... Client: Chị xong em, xài như vậy được rồi, em. Xong đi em. Em vuông cái. Agent: Dạ em hiểu chị muốn kết thúc phần... Client: Vâng, 1 tỷ 500. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì chị chỉnh giúp em nha. Dạ một tỷ năm trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Dạ, một tỷ đúng không? 800 triệu. Agent: Dạ em xin xác nhận ... Client: Một tỷ thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em xin xác nhận, giá chị mong muốn là một tỷ đồng đúng không ạ? Client: Đúng. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, không. Không. Không. Agent: Dạ em cảm ơn chị. Chị cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo để bên em gửi thông tin hồ sơ xe qua Zalo được không ạ? Client: Được. Agent: Dạ chị cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo để bên em gửi thông tin hồ sơ xe qua Zalo được không ạ? Client: 033306999. Không, con mới dùng thử xong đâu.