Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Quyen Hoang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX5 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi, xe chị mua mới từ đầu chị đi mấy năm rồi thì, ờ, bây giờ chị, ơ, có nhu cầu bán đó.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Thì... Ờ... Ờm, xe thì em có vay, em có gì hết, giấy tờ đầy đủ, thì đang ở, ơ, thành phố Hồ Chí Minh. Nếu có-- nếu mà mua được giá thì em bán, còn nếu mà không được thì thôi. Tại vì chỉ biết nổi xe thôi mà.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười bảy phải hong anh?
Client: À, chị ạ, thì mua của hai không mười bảy á, đầu hai không mười tám, tháng mười hai, hai không mười bảy. Để chị coi lại cái, ơ, cái, cái, cái, cái, cái xe đó chị quên, chị chưa có coi. Tại vì chị mua cái đó hai không mười bảy, cuối hai không mười bảy, hình như là tháng mười hai á.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười bảy ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở thành phố Hồ Chí Minh, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Ừ.
Client: Dạ quận 1 em.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận một...
Client: Dạ một mươi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở quận một ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Khoảng 5, 6 ngàn à. Tại vì chị không biết đi á, thì làm ngân hàng á, nên cũng chỉ đi tới ngân hàng là chị để đó. Nói chung là chị đi ít lắm, đi trong thành phố thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chạy khoảng năm sáu nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Uhm, không, chị đi trong thành phố mà đâu có gì đâu mà va chạm nặng. Chị cũng chả có đi xa nên đâu có ngập nước gì đâu.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Hồi nãy chị nói rồi, chị muốn đổi xe thì chị mới bán, còn không thì thôi. Được giá thì chị bán, không được thì thôi, nha. Không sao.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Chưa ạ. Tại vì thời gian đang đâu, cái, cái con con, ừm, mình bỏ bao nhiêu nữa là mình mới dự tính. Nhưng mà cái quan điểm của chị là chị muốn chuyển đổi qua xe mới á mà.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha?
Client: Thìiii được dễ thì càng nhanh thì càng tốt. Được dễ mới thì mình đi mua xe mới, được dễ thì mình bán nhanh. Còn chưa được theo cái giá mình mong muốn thì thôi, mình cứ để mình đi thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì đó, giá chị đưa ra là cũng là bốn trăm rưỡi đó, giống như là, ờmmm, bên Puka nói á, từ bốn trăm sáu đến bốn trăm bảy gì đó thì cái, cái chốt chị mong muốn là bốn trăm rưỡi. Tại hồi đó là chị đã mua tiệm máy đó em, lúc mới ra cái xe đó đó. Chị mua mới tới tiệm máy, tiệm hai rồi đó.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Hừm, hừm, hừm. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừ, ừ.
Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm.
Agent: Dạ không biết...
Client: Hai phần trăm là hai ph-- nếu mà bán nhanh mà hai phần trăm là trên giá bán á, nó ăn hay sao?
Agent: Dạ đúng rồi ạ, phí hai phần trăm là tính trên giá bán cuối cùng khi mình bán thành công thôi ạ, chứ không thu trước gì hết ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm, nếu mà chị đưa, ờm, ờm, chị đưa giá mà bốn trăm rưỡi là chị đã tính cái vấn đề là cho tụi em, bên tụi em gọn. Còn nếu không á thì phải tính cái phí lên chứ. Nếu mà chị muốn-- chứ là mong muốn của chị thu về là phải là bốn trăm rưỡi.
Agent: Dạ em h...
Client: Sao lại kỳ vọng cuối cùng của chị?
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, tức là mình mong muốn thực nhận về bốn trăm năm mươi triệu, còn phí dịch vụ sẽ tính thêm trên giá bán ...
Client: Ừm, ừm, ừm.
Client: Đồng.
Agent: Dạ e...
Client: Ừm, cơ rồi là cái phần phí dịch vụ thì phần tụi em bán được bao nhiêu thì kệ tụi em. Nhưng mà cái mà giá trị chị muốn thu về là bốn trăm rưỡi, còn chuyện tụi em muốn bán được bao nhiêu đó là, đó, đó là cái tụi em mong, ờ, bán, cứ bán. Còn chị thì cái giá trị chị thu về thật là bốn trăm rưỡi.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, tức là mình muốn thực nhận về bốn trăm năm mươi triệu, còn phần phí dịch vụ thì tính thêm ...
Client: Ừm, ừm.
Client: Đông, đông.
Agent: Dạ em ghi nhận mong muốn thực...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mong muốn thực nhận của mình là bốn trăm năm mươi triệu ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức bán n...
Client: Đồng.
Agent: Dạ không biết mình...
Client: Thì à, chị không, chị không, chị không có theo những cái hình thức một, hai, ba gì đó của em. Cái đó là tụi em tự cân đo đong đếm. Còn giá trị, giá trị chị muốn thu về là bốn trăm rưỡi. Em hiểu ý chị nói không? Còn muốn hình thức nào cũng được hết. Đó, tức là tụi em muốn bán có thể năm trăm, sáu trăm, bảy trăm gì kệ tụi em, nhưng mà chị thu về là bốn trăm rưỡi.
Agent: ...
Client: À, ấ-ấy chỉ nói là vậy á.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, tức là mình chỉ quan tâm số tiền thực nhận về là bốn trăm năm mươi triệu, còn hình thức...
Client: Chứ bây giờ đừng có kêu chị chọn hình thức tại vì chị sẽ không chọn được cái hình thức nào đâu. Chị đâu biết hình thức nào để phù hợp. Chị đang bán giao dịch có thể là tụi em kết nối giữa người mua, người bán nhưng mà cái quyền quyết định giá nếu tụi em cảm thấy được hơn thì tụi em lấy cái đó là cái phí dịch vụ của tụi em, nha.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em ghi nhận mong muốn thực nhận của mình là bốn trăm năm mươi triệu, còn hình thức và mức phí thì để chuyên viên bên em...
Client: Ừm, ừm, ừm.
Client: Đâu?
Agent: Dạ em ghi nhận mong muốn thực nhận ...
Client: Đâu ra, đâu ra? Hứ!
Agent: Dạ em xin lỗi, chắc do tín hiệu mạng hơi chập chờn ạ. Dạ em ghi nhận mong muốn thực nhận của mình là bốn trăm năm mươi triệu, còn hình thức và mức phí thì để chuyên viên bên em tư vấn thêm cho mình ạ. Dạ chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của...
Client: Dạ, không.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị...
Client: Họ ghi không có.
Agent: Dạ em xin lỗi, chắc tín...
Client: Thưa bạn, cam kết phần phí dịch vụ hay phí gì hết. Chị chỉ làm, ờ, lên cái kênh, thấy tụi em đăng cái kênh thì chị, chị, chị tham gia cái kênh đó thôi. Còn nếu xem xe chốt giá tụi em đưa tới, ừm, khách hàng mong muốn đúng giá đó thì, thì, thì được thì chị bán nha. Chứ còn chị không có theo cái, cái phương thức một, phương thức hai, phương thức ba. Chị không có muốn theo những cái phương thức đó tại vì cũng không phải là, là cần thiết phải bán liền hoặc là bán as is. Được, nó phù hợp với cái chị mong muốn thì chị sẽ chốt nhanh, nha.
Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, em ghi nhận mong muốn của mình là thực nhận bốn trăm năm mươi triệu, và mình không theo hình thức cụ thể nào, chỉ chốt khi...
Client: Ừm, ừm.
Client: Rồi xong chưa? Sao cứ lặp tới lặp lui hoài, chị mệt quá. Cái quan trọng là bây giờ em xong chưa? Chứ nãy giờ cứ ghi nhận, ghi nhận giống như AI nói chứ không phải em nói vậy đó. Cái quan trọng là xong chưa? Chị đã báo như vậy rồi, OK chưa?
Agent: Dạ em xin lỗi chị vì đã làm chị mệt ạ. Dạ em đã ghi nhận đầy đủ thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn Zalo và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo...
Client: Dạ. Ừ, ừ. Ừ, ừ. Dạ rồi. Dạ, dạ, OK, OK.
Agent: Dạ em cả...