Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Thắng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda 3 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Ừ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ...
Client: Chào mình mua lại chứ gì?
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình...
Client: Mua nay.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ. Anh nói lại giúp em, xe mình mua mới chính chủ từ đầu hay mua lại ạ?
Client: Xe, xe mua lại .
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Xe mình mua lại. Ừm.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ...
Client: Sang tên chính chủ rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ờ, đang ghi chép trong ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình hiện vẫn còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh?
Client: Rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Hm hm, địa chỉ ở Hưng Yên ấy.
Agent: Dạ em ghi nhận địa chỉ xe mình ở Hưng Yên ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Sáu vạn tư.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng sáu vạn tư km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em ghi...
Client: Không va chạm, không ngập nước.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không va chạm nặng và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, muốn đắt toán khoản vay trong ngân hàng.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để tất toán khoản vay ngân hàng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Tầm một tuần.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thìíí bán bao nhiêu thì ai cũng muốn bán cao. Bây giờ xem kết nối người nào bán giá hợp lý và cao xong thì mình bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu ạ, ai cũng mong bán được giá tốt nhất. Dạ mình có nhắm chừng sẽ bán xe này trong khoảng giá bao nhiêu chưa ạ, để bên em hỗ trợ kết nối tốt hơn ạ?
Client: Ừm, thì cứ tầm từ 440 đến 470.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ từ bốn trăm bốn mươi đến bốn trăm bảy mươi triệu đúng không ạ?
Client: Dạ, đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mình đang tham khảo là từ bốn trăm bốn mươi đến bốn trăm bảy mươi triệu rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp hơn ạ...
Client: Ờ, hình thức, ừm...
Agent: Dạ không biết...
Client: Hình thức đấu giá.
Agent: Dạ em ghi nhận m...
Client: Phải làm hình thức, ờ, nhanh, ờ, trong, ờ, trong 24, ờ, 24 giờ hay làm gì đấy.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Cà, con trọng là có, ơ, bán được xe với giá tốt hay không thôi.
Agent: Dạ em hiểu ạ, bên em sẽ cố gắng kết nối để mình bán được giá tốt nhất ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ...
Client: Không.
Agent: Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên...
Client: Đúng, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại em đang gọi là số Zalo của anh rồi ạ. Dạ số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Dạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không chặn nhắn tin từ người lạ, không chặn tìm kiếm.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Anh có cần hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: Xong.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.