e423b5ba-0761-4468-af7d-15099ae9d173
SUCCESS
Time
03/10/2026 20:50:57
Duration
2m 52s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7101m410gg65e09bhp2h19302wdz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
03/10 20:50
{
"car_info": "Ford Fiesta sedan m\u00e0u \u0111\u1ecf bi\u1ec3n HN",
"customer_name": "Thu V\u00e2n",
"sales": "",
"sku": "FB-YD3E5FRZ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
03/10 20:50
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
03/10 20:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0919791911"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7101m410gg65e09bhp2h19302wdz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
03/10 20:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7101m410gg65e09bhp2h19302wdz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 172,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
03/10 20:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 172,
"external_id": "conv_7101m410gg65e09bhp2h19302wdz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
03/10 20:55
{
"external_id": "conv_7101m410gg65e09bhp2h19302wdz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Thu Vân đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Fiesta sedan màu đỏ biển HN 2014 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, xe này, ờ, sang tên một lần rồi. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Sang tên chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một bốn phải không ạ? Client: Rồi, đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của mình ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, Gia Lâm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười vạn hơn một tí em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không anh ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Chị đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Thịt chưa ơi. Agent: Dạ em chưa nghe rõ đoạn này ạ, chị nói lại giúp em là mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chị chưa tìm hiểu em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Một tháng em ơi, một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Lúc nào cũng tốt ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chị đang cần xe em định giá ạ. Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên ... Client: Từ... ạ. Agent: Dạ em x...