8d41593b-b238-4d8a-be98-acaeff46ccd6
SUCCESS
Time
15/10/2026 18:10:54
Duration
2m 25s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m4zm42crey0v4367fbrey3ms
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 18:10
{
"car_info": "Vf mpv7",
"customer_name": "Ngh\u0129a \u0110\u1ee9c",
"sales": "U09U6B2ML8P",
"sku": "FB-D5LUPXJS",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
22ms
15/10 18:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09U6B2ML8P"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
9.0s
15/10 18:11
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0916031186"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m4zm42crey0v4367fbrey3ms",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 18:15
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m4zm42crey0v4367fbrey3ms"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 145,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 18:15
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 145,
"external_id": "conv_4901m4zm42crey0v4367fbrey3ms",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 18:15
{
"external_id": "conv_4901m4zm42crey0v4367fbrey3ms",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nghĩa Đức đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Vf mpv7 2026 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Đúng rồi. Rồi. Agent: Dạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Anh cho em hỏi mình bán xe lần này... Client: Do ạ. Agent: Dạ em nghe chưa rõ ạ, anh bán xe lần này vì lý do gì ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em xin phép hỏi lại một câu thôi... Client: Dạ, mình muốn đổi sang cái xe nó-- mình muốn đổi, đổi sang xe khác. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình muốn đổi sang xe khác ạ. Anh đang quan tâm đổi sang xe điện VinFast hoặc BYD không... Client: Nghe rõ không? Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Anh đang quan tâm đổi sang xe điện VinFast hoặc BYD không ạ? Client: Không, mình, mình đang xem cái xe khác nó rộng hơn thì xe này nó hơi chật. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ em hiểu mình muốn đổi sang xe rộng hơn vì xe hiện tại hơi chật ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng... Client: Một vài tháng tới. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến ... Client: Một vài tháng tới? Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong một vài tháng tới ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu... Client: Ừm. Client: Một trăm sáu mươi. Agent: ... Client: Mình cũng chưa viễn tưởng. Cái này, ờ, t-thế mới nhờ bên mình định giá cho. Agent: Dạ, em hiểu anh chưa chốt mức giá và muốn bên em hỗ trợ định giá ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách... Client: Rồi. Agent: dạ, em nắm... Client: Không, không nhá. Agent: Dạ, em hiểu ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không? Client: Có, có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi... Client: Rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh... Client: Rồi, ok ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.