ea4733c1-46b4-4123-b54d-2a6918dbeed5
SUCCESS
Time
09/10/2026 12:48:21
Duration
1m 40s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7401m4fkf37ve72vqa3mb87rfpbz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
09/10 12:48
{
"car_info": "Kia Morning",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n T\u1ee9",
"sales": "",
"sku": "FB-WASBR55U",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
09/10 12:48
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
3m 24s
09/10 12:51
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0912289940"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7401m4fkf37ve72vqa3mb87rfpbz",
"retries": 2
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
09/10 12:55
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7401m4fkf37ve72vqa3mb87rfpbz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 100,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
09/10 12:55
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 100,
"external_id": "conv_7401m4fkf37ve72vqa3mb87rfpbz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
09/10 12:55
{
"external_id": "conv_7401m4fkf37ve72vqa3mb87rfpbz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Tứ đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Kia Morning 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Dạ. Agent: I need to start the conversation procedure first. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Vậy xe mình mua mới chính chủ từ đầu, hiện tại xe có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không, anh muốn mua ấy chứ. Anh hỏi muốn mua ấy. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, nhưng mà em bên Vu-Ca chuyên hỗ trợ khách bán xe, chứ bên em không có bán xe anh ạ. [nhẹ nhàng] Vậy anh có đang có xe nào muốn bán không, hay anh đang tìm mua xe để em hỗ trợ đúng hướng ạ? Client: À. À. À. Agent: Dạ anh vẫn đang... Client: Ờ, em hỏi xem m-mua xe không? Agent: Dạ em không bán xe anh ạ, em chỉ hỗ trợ khách có xe cần bán thôi. [nhẹ nhàng] Nếu anh đang muốn mua xe thì em chưa giúp được rồi. Còn nếu anh có xe nào cần bán thì em ... Client: À. À. Agent: Dạ ... Client: Dạ, chào mừng em nha. Dạ, ok. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Vậy không biết anh có xe nào đang cần bán không ạ, hay hôm nay mình chỉ trao đổi vậy... Client: Anh không. Agent: Dạ vâng, em hiểu... Client: Ừm, anh chỉ trao đổi thôi. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi ạ. Nếu sau này anh có xe cần bán thì cứ liên ... Client: Chia sẻ về anh. Agent: Dạ, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca ạ. Em chỉ hỗ trợ khách hàng có xe cần bán thôi, còn thông tin cá nhân thì em... Client: Dạ. Agent: Dạ vâng. Vậy nếu anh không có xe cần bán thì em xin phép kết thúc cu... Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ vâng, em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành nha.