471ca7af-94ea-4768-b7f9-fa10a2eceadf
SUCCESS
Time
16/10/2026 10:14:28
Duration
3m 2s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2801m51b8d58ew089hbk1nm5fkqa
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 10:14
{
"car_info": "mitsubishi xforce",
"customer_name": "Hu\u1ef3nh ng\u1ecdc minh",
"sales": "U0C3A32CGJV",
"sku": "SKU-E6LGEB",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
16/10 10:14
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C3A32CGJV"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.2s
16/10 10:14
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0918253545"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2801m51b8d58ew089hbk1nm5fkqa",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 10:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2801m51b8d58ew089hbk1nm5fkqa"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 182,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 10:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 182,
"external_id": "conv_2801m51b8d58ew089hbk1nm5fkqa",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 10:18
{
"external_id": "conv_2801m51b8d58ew089hbk1nm5fkqa",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Huỳnh ngọc minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xforce 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. À. Đúng rồi, anh đây. Ừ. Agent: ... Client: Đúng rồi, anh mua hồi mới mua hồi tháng 2, ơ, năm 2018 thôi bà. Xe 2025 nhưng mà tới 2026 anh mới đăng ký. Anh mới mua hồi tháng 2. Agent: Dạ em ghi nhận xe... Client: Ờ, mới chạy được có 1.400 km à. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một nghìn bốn trăm ki-lô-mét ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân... Client: Ờ. 17. Còn, còn vay, còn vay ngân hàng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay ngân hàng ạ. Dạ xe mình... Client: Chồng vay khoảng, ờ, năm, năm, năm trăm mấy ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận khoản vay ngân hàng khoảng năm trăm mấy ạ. Dạ xe mình đang ở khu vực nào tại Thành phố Hồ Chí Minh, anh cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Dạ, ờ, ờ, quận 7 em, quận 7, quận 7. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Quận Bảy... Client: Ở Quận Bảy. Agent: Dạ em ghi nhận xe ở Quận Bảy ạ. Dạ xe mình có từng va chạm nặng hoặc... Client: Dạ. Không em. Agent: Dạ ... Client: Dạ không bị gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe vì không còn nhu cầu sử d... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh bán xe vì không còn nhu cầu sử dụng ạ. Dạ anh muốn bán xe ngay bây giờ đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán ngay ạ. Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ sáu trăm triệu đồng đúng không ạ?... Client: Được. Agent: Dạ bên... Client: Có phải... Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này có nhận tin nhắn và kết bạn từ người lạ được không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của... Client: Được em. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh một ngày tốt lành ạ.