fc8c3de4-7589-4b47-a933-5dac1a78e63d
CALL BACK
Time
03/08/2026 10:32:28
Duration
3m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701kz2tw77nfj2am1dq49bvpnf1
Recording
AI Extraction
odo
CHƯA RÕ
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2017
status
CALL BACK
summary
Cuộc gọi với khách hàng Kim Anh Dang, chủ xe Mazda CX5 2017 chính chủ, không vay ngân hàng. Xe ở quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh, số km chưa rõ. Khách bán vì ít sử dụng, không cần gấp, mong muốn giá 700-800 triệu. Agent đã xác nhận giá, giới thiệu các hình thức bán và phí dịch vụ 1%, nhưng chưa xác nhận Zalo và chưa đưa câu hướng dẫn cuối. Cần gọi lại để hoàn thiện các bước closing.
is_owner
CHÍNH CHỦ
location
TP. Hồ Chí Minh, quận Bình Thạnh
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
8
is_closing
-
car_history
Xe chủ yếu đi làm về, không có đâm đụng hay ngập nước
sale_reason
Ít sử dụng
zalo_status
FALSE
asking_price
750000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
7ms
03/08 10:32
▸ Input
{
"phone": "0907392151"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Mazda",
"car_model": "CX5",
"lead_id": "fc8c3de4-7589-4b47-a933-5dac1a78e63d",
"name": "Kim Anh Dang",
"sales": "U09587HTCTE",
"sku": "FB-GPZXD53B"
}
✓
PREPARE_CALL
1.8s
03/08 10:32
▸ Input
{
"car_brand": "Mazda",
"car_model": "CX5",
"name": "Kim Anh Dang",
"sku": "FB-GPZXD53B"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1785727826.909589",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Mazda CX5 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Kim Anh Dang"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.8s
03/08 10:32
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0907392151",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Mazda CX5 2017",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Kim Anh Dang"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701kz2tw77nfj2am1dq49bvpnf1",
"raw": {
"conversation_id": "conv_5701kz2tw77nfj2am1dq49bvpnf1",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_tGuDEWMFCQfZ",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
03/08 10:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701kz2tw77nfj2am1dq49bvpnf1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 234,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
03/08 10:40
▸ Input
{
"raw_turns": 35
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Kim Anh Dang \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Mazda CX5 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u1eeam, \u1eebm. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. \u1eeam. Kh\u00f4ng, em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecb c\u0169ng kh\u00f4ng r\u00e0nh l\u1eafm nha. Nh\u01b0ng m\u00e0 c\u00f3 m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng sao \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110i l\u00e0m r\u1ed3i v\u1ec1, \u0111i l\u00e0m r\u1ed3i v\u1ec1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 anh/ch\u1ecb b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd ...\nClient: N\u00f3i chung l\u00e0 t\u1ea1i v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng, \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng. Gi\u1edd ch\u1ecb, \u1edd, kh\u00f4ng c\u00f3 c\u1ea7n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh/ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: H\u1ea3? M\u1ed9t tu\u1ea7n c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. Em, em cho ch\u1ecb c\u00e1i gi\u00e1 \u0111i em.\nAgent: ...\nClient: Kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t tu\u1ea7n \u1ea1. D\u1ea1 anh/ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: T\u1eeb t\u1eeb ch\u1ee9 kh\u00f4ng ph\u1ea3i m\u1ed9t tu\u1ea7n. Ch\u1ecb kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p \u1ea1. V\u1eady anh/ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: N\u00f3i chung ch\u1ecb kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1. M\u1edbi h\u1ecfi b\u00ean em ch\u1ee9, \u01a1, c\u00f2n, \u1edd, \u00fd ch\u1ecb l\u00e0 ch\u1ecb mu\u1ed1n b\u00e1n c\u1ee1 kho\u1ea3ng, \u01a1, 700 hay 800 g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ea3y tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ebfn t\u00e1m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ea3y tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ebfn t\u00e1m tr\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam. Th\u00ec l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, mi\u1ec5n sao l\u00e0 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 th\u00f4i. Nh\u01b0ng m\u00e0, nh\u01b0ng m\u00e0 em c\u00f3 th\u1ec3 cho ch\u1ecb c\u00e1i, \u1edd, c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng? Gi\u00e1, \u1edd, t\u1ea7m gi\u00e1 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 T\u1ed0T NH\u1ea4T v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe NHANH NH\u1ea4T cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh/ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: OK.",
"length": 3505,
"turns": 33
}
✓
AI_EXTRACTION
16.9s
03/08 10:40
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Kim Anh Dang \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Mazda CX5 2017 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: Alo. \u1eeam, \u1eebm. \u0110\u00fang r\u1ed3i. \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u1ea1. V\u1eady xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng. \u1eeam. Kh\u00f4ng, em.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi b\u1ea3y ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh n\u00e0y.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecb c\u0169ng kh\u00f4ng r\u00e0nh l\u1eafm nha. Nh\u01b0ng m\u00e0 c\u00f3 m\u1ed9t \u0111\u1eddi ch\u1ee7 \u00e0.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng sao \u1ea1. V\u1eady trong qu\u00e1 tr\u00ecnh s\u1eed d\u1ee5ng, xe m\u00ecnh ch\u1eafc ch\u01b0a ph\u00e1t sinh \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc \u0111\u00fang kh\u00f4ng anh ha?\nClient: \u0110i l\u00e0m r\u1ed3i v\u1ec1, \u0111i l\u00e0m r\u1ed3i v\u1ec1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn \u1ea1. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 ch\u01b0a.\nAgent: D\u1ea1 anh/ch\u1ecb b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd ...\nClient: N\u00f3i chung l\u00e0 t\u1ea1i v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng, \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng. Gi\u1edd ch\u1ecb, \u1edd, kh\u00f4ng c\u00f3 c\u1ea7n.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh b\u00e1n xe v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh/ch\u1ecb c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: H\u1ea3? M\u1ed9t tu\u1ea7n c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c. Em, em cho ch\u1ecb c\u00e1i gi\u00e1 \u0111i em.\nAgent: ...\nClient: Kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n xe trong kho\u1ea3ng m\u1ed9t tu\u1ea7n \u1ea1. D\u1ea1 anh/ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: T\u1eeb t\u1eeb ch\u1ee9 kh\u00f4ng ph\u1ea3i m\u1ed9t tu\u1ea7n. Ch\u1ecb kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p \u1ea1. V\u1eady anh/ch\u1ecb mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: N\u00f3i chung ch\u1ecb kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u1ecbnh gi\u00e1. M\u1edbi h\u1ecfi b\u00ean em ch\u1ee9, \u01a1, c\u00f2n, \u1edd, \u00fd ch\u1ecb l\u00e0 ch\u1ecb mu\u1ed1n b\u00e1n c\u1ee1 kho\u1ea3ng, \u01a1, 700 hay 800 g\u00ec \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ea3y tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ebfn t\u00e1m tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ea3y tr\u0103m tri\u1ec7u \u0111\u1ebfn t\u00e1m tr\u0103m tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean Vu-Ca hi\u1ec7n c\u00f3 ba h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n t\u00f9y theo nhu c\u1ea7u c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1. M\u1ed9t l\u00e0 \u0110\u1ea5u gi\u00e1 c\u1ea1nh tranh, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng ba \u0111\u1ebfn n\u0103m ng\u00e0y, nhi\u1ec1u \u0111\u1ea1i l\u00fd c\u00f9ng tranh gi\u00e1 n\u00ean th\u01b0\u1eddng \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t, \u0111\u00e2y l\u00e0 h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00ean em \u0111\u1ec1 xu\u1ea5t \u1ea1. Hai l\u00e0 \u0110\u1eb7t gi\u00e1 mong mu\u1ed1n, ph\u00ed m\u1ed9t ph\u1ea9y n\u0103m ph\u1ea7n tr\u0103m, kho\u1ea3ng b\u1ea3y \u0111\u1ebfn m\u01b0\u1eddi b\u1ed1n ng\u00e0y, kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t m\u1ee9c m\u00ecnh mong mu\u1ed1n th\u00ec kh\u00f4ng b\u00e1n \u1ea1. Ba l\u00e0 Ch\u1ed1t nhanh, ph\u00ed hai ph\u1ea7n tr\u0103m, trong kho\u1ea3ng hai m\u01b0\u01a1i b\u1ed1n \u0111\u1ebfn b\u1ed1n m\u01b0\u01a1i t\u00e1m ti\u1ebfng, \u01b0u ti\u00ean b\u00e1n th\u1eadt nhanh \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi b\u00e1n th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1, v\u00e0 b\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh th\u1ea5y h\u00ecnh th\u1ee9c n\u00e0o ph\u00f9 h\u1ee3p v\u1edbi m\u00ecnh h\u01a1n \u1ea1?\nClient: \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam. \u1eeam. Th\u00ec l\u00fac n\u00e0o c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, mi\u1ec5n sao l\u00e0 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 th\u00f4i. Nh\u01b0ng m\u00e0, nh\u01b0ng m\u00e0 em c\u00f3 th\u1ec3 cho ch\u1ecb c\u00e1i, \u1edd, c\u00e1i gi\u00e1 \u0111\u01b0\u1ee3c kh\u00f4ng? Gi\u00e1, \u1edd, t\u1ea7m gi\u00e1 \u0111\u00f3.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 m\u00ecnh mu\u1ed1n b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1. D\u1ea1 v\u1eady \u0111\u1ec3 em b\u00e1o l\u1ea1i v\u1edbi chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh \u0111\u1ecbnh gi\u00e1 chu\u1ea9n nh\u1ea5t khi k\u1ebft n\u1ed1i nh\u00e9 \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ngh\u00ecn ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 T\u1ed0T NH\u1ea4T v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe NHANH NH\u1ea4T cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh/ch\u1ecb c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u1eeam.\nClient: OK."
}
▸ Output
{
"asking_price": "750000000",
"car_history": "Xe ch\u1ee7 y\u1ebfu \u0111i l\u00e0m v\u1ec1, kh\u00f4ng c\u00f3 \u0111\u00e2m \u0111\u1ee5ng hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "SLOW",
"is_closing": false,
"is_owner": "CH\u00cdNH CH\u1ee6",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "TP. H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh",
"odo": "CH\u01afA R\u00d5",
"sale_reason": "\u00cdt s\u1eed d\u1ee5ng",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng Kim Anh Dang, ch\u1ee7 xe Mazda CX5 2017 ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u1edf qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh, TP. H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, s\u1ed1 km ch\u01b0a r\u00f5. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p, mong mu\u1ed1n gi\u00e1 700-800 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n v\u00e0 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. C\u1ea7n g\u1ecdi l\u1ea1i \u0111\u1ec3 ho\u00e0n thi\u1ec7n c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing.",
"year": "2017",
"zalo_status": "FALSE"
}
✓
SLACK_POST
642ms
03/08 10:40
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09587HTCTE",
"sku": "FB-GPZXD53B",
"status": "CALL BACK",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u1edbi kh\u00e1ch h\u00e0ng Kim Anh Dang, ch\u1ee7 xe Mazda CX5 2017 ch\u00ednh ch\u1ee7, kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng. Xe \u1edf qu\u1eadn B\u00ecnh Th\u1ea1nh, TP. H\u1ed3 Ch\u00ed Minh, s\u1ed1 km ch\u01b0a r\u00f5. Kh\u00e1ch b\u00e1n v\u00ec \u00edt s\u1eed d\u1ee5ng, kh\u00f4ng c\u1ea7n g\u1ea5p, mong mu\u1ed1n gi\u00e1 700-800 tri\u1ec7u. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1, gi\u1edbi thi\u1ec7u c\u00e1c h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n v\u00e0 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1%, nh\u01b0ng ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn Zalo v\u00e0 ch\u01b0a \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i. C\u1ea7n g\u1ecdi l\u1ea1i \u0111\u1ec3 ho\u00e0n thi\u1ec7n c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1785727826.909589"
}
✓
CRM_APIS
183ms
03/08 10:40
✓
CRM_ACTIVITIES
109ms
03/08 10:40
✓
SLACK_AUDIO
9.1s
03/08 10:41
✓
UPDATE_CLOSING
273ms
03/08 10:41
{
"is_closing": false,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Kim Anh Dang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda CX5 2017 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm, ừm. Đúng rồi. Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình mua mới chính chủ từ đầu ạ. Vậy xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Ừm. Không, em. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười bảy phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở quận Bình Thạnh này. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở quận Bình Thạnh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Chị cũng không rành lắm nha. Nhưng mà có một đời chủ à. Agent: Dạ không sao ạ. Vậy trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Đi làm rồi về, đi làm rồi về. Agent: Dạ em ghi nhận ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ chưa. Agent: Dạ anh/chị bán xe lần này vì lý ... Client: Nói chung là tại vì ít sử dụng, ít sử dụng. Giờ chị, ờ, không có cần. Agent: Dạ em ghi nhận là mình bán xe vì ít sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh/chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Hả? Một tuần cũng được. Em, em cho chị cái giá đi em. Agent: ... Client: Khoảng bao nhiêu ạ? Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán xe trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh/chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Từ từ chứ không phải một tuần. Chị không cần gấp. Agent: Dạ em ghi nhận là mình không cần gấp ạ. Vậy anh/chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Nói chung chị không có định giá. Mới hỏi bên em chứ, ơ, còn, ờ, ý chị là chị muốn bán cỡ khoảng, ơ, 700 hay 800 gì đó. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy trăm triệu đến tám trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy trăm triệu đến tám trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Ừm. Ừm. Ừm. Ừm. Thì lúc nào cũng được, miễn sao là bán được giá thôi. Nhưng mà, nhưng mà em có thể cho chị cái, ờ, cái giá được không? Giá, ờ, tầm giá đó. Agent: Dạ em ghi nhận là mình muốn bán được giá tốt nhất ạ. Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá TỐT NHẤT và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe NHANH NHẤT cho mình ạ. Anh/chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm. Client: OK.