19417cfa-cada-44c0-8c62-09080b6df287
SUCCESS
Time
06/10/2026 08:41:00
Duration
2m 54s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4901m47dy25herhbcv3bgkzjrm80
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 08:41
{
"car_info": "B\u00e1n xe VinFast Lux SA Pre m\u00e0u \u0111en 7 ch\u1ed7 ng\u1ed3i \u0111\u1ed9ng c\u01a1 x\u0103ng \u0110K 11/ - Xe 8v2 v\u1eadn h\u00e0nh t\u1ed1t. - Full b\u1ea3o d\u01b0\u1ee1ng h\u00e3ng \u0111\u0103ng ki\u1ec3m t\u1edbi 4/ - Xe gi\u1eef g\u00ecn c\u1ea9n th\u1eadn s\u1eb5n s\u00e0ng \u0111\u1ed3ng h\u00e0nh c\u00f9ng ch\u1ee7 m\u1edbi.",
"customer_name": "Adam Tr\u1ea7n",
"sales": "U0C2TRE3VHP",
"sku": "FB-TZXFVJ2M",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
06/10 08:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C2TRE3VHP"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
4.7s
06/10 08:41
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0981222979"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4901m47dy25herhbcv3bgkzjrm80",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 08:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4901m47dy25herhbcv3bgkzjrm80"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 174,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 08:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 174,
"external_id": "conv_4901m47dy25herhbcv3bgkzjrm80",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 08:45
{
"external_id": "conv_4901m47dy25herhbcv3bgkzjrm80",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Adam Trần đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Bán xe VinFast Lux SA Pre màu đen 7 chỗ ngồi động cơ xăng ĐK 11/ - Xe 8v2 vận hành tốt. - Full bảo dưỡng hãng đăng kiểm tới 4/ - Xe giữ gìn cẩn thận sẵn sàng đồng hành cùng chủ mới. 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, ẹc. Ô! Ơ, alo! Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Tụi mình mua lại, em mình mua lại. Mình mua lại từ một chỗ khác từ năm 2022. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Mình sang tên chính chủ từ 2022 rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Mình không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Mình đang ở khu vực Hà Nội nhé. Mỹ, Mỹ Trì, Từ Liêm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Mình, ờ, mình ở quận, ờ, quận Từ Niệm ấy, Nam Từ Niệm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Xe mình đang chạy 82.000 km. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Ờ, mình chưa va chạm bao giờ, cũng chưa ngập nước. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Mày muốn đổi xe. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Mình tìm hiểu bên Cóc rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Mình bán vẫn bán trong một tuần. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Em mong muốn bán tầm, ờ, 470 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm bảy mươi triệu đúng không ạ? Client: OK. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm bảy mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay... Client: Đúng rồi. Ờ. OK. Agent: Dạ vâng ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ờm.