393db3d8-5937-446f-be87-57289b15e98e
SUCCESS
Time
05/10/2026 18:01:31
Duration
1m 55s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4501m45vkp54e59sksxxvc38wz20
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 18:01
{
"car_info": "mec E300 SX n\u0103m \u0111i",
"customer_name": "Long T\u0103ng",
"sales": "",
"sku": "FB-FC8U85GE",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 18:01
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
23.6s
05/10 18:01
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0971928881"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4501m45vkp54e59sksxxvc38wz20",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 18:05
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4501m45vkp54e59sksxxvc38wz20"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 115,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 18:05
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 115,
"external_id": "conv_4501m45vkp54e59sksxxvc38wz20",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 18:06
{
"external_id": "conv_4501m45vkp54e59sksxxvc38wz20",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Long Tăng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mec E300 SX năm đi 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ. Ừ. Ừ. Ừ. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe m... Client: Không, em mua lại em ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em... Client: Ừ, đúng rồi. Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần... Client: Chính chủ rồi em ạ. Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ ... Client: Theo sang tên chính chủ rồi em nhá. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừm. Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười một phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hà Nội ạ. Dạ không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ờ, xã Hoài Đức. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 29 vạn em nhớ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng hai mươi chín vạn km rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh, ơ, nghỉ anh đổi xe nhá. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe mới ạ. Dạ...