10ac1a5b-05d7-406a-986b-b9aa4e80a314
SUCCESS
Time
15/10/2026 21:53:27
Duration
1m 41s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7801m500vj03ew39r753h9dp8t77
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 21:53
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "A C\u01b0\u1eddng",
"sales": "U0C48RDU5DK",
"sku": "SKU-VJQN2M",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
15/10 21:53
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C48RDU5DK"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.3s
15/10 21:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0982286296"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7801m500vj03ew39r753h9dp8t77",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 21:57
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7801m500vj03ew39r753h9dp8t77"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 101,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 21:57
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 101,
"external_id": "conv_7801m500vj03ew39r753h9dp8t77",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 21:57
{
"external_id": "conv_7801m500vj03ew39r753h9dp8t77",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh A Cường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Hello. Hello. Hello. Hello. Agent: Dạ em nghe rất rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: À. Ừ. Đúng rồi. Agent: ... Client: Dạ, dạ. Alo. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: ... Client: Em rõ chưa? Agent: Dạ em nghe rõ... Client: Em đọc chưa? Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Em xin lỗi anh, đoạn vừa rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp. Anh nói lại giúp em với ạ? Client: Cái mô mới chính chủ từ đầu. Agent: Dạ, em xác... Client: Em chào anh ạ. Agent: Dạ em chào anh ạ. Anh xác nhận xe mình mua mới và chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Ôi, nói từ nãy giờ bốn câu không nghe rõ à? Xe mua mới, chính chủ từ đầu. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em nghe... Client: Đúng chưa? Agent: Dạ đúng rồi ạ, em đã ghi nhận xe... Client: Dạ, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình... Client: Em gọi anh chuyển hay robot đây? Client: À, rồi mày là ru hay là thằng người thật đấy? Agent: Dạ em là trợ lý tự động của Vu-Ca ạ. Em đã ghi nhận xe mình mua mới, chính chủ từ... Client: Thế thì gửi đi nha. Agent: dạ, em nắm thông tin của ...