4df4a271-c7ce-41f4-8d27-98d1eb6ae008
SUCCESS
Time
20/10/2026 10:39:21
Duration
2m 56s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3601m5bp8v5tfqqbkd0kb1e8snv5
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
20/10 10:39
{
"car_info": "ford everest",
"customer_name": "Ph\u01b0\u1edbc B\u1ee5ng B\u1ef1",
"sales": "",
"sku": "FB-H37MB3AX",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
20/10 10:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.9s
20/10 10:39
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0942324567"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3601m5bp8v5tfqqbkd0kb1e8snv5",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
20/10 10:43
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3601m5bp8v5tfqqbkd0kb1e8snv5"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 176,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
20/10 10:43
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 176,
"external_id": "conv_3601m5bp8v5tfqqbkd0kb1e8snv5",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
20/10 10:43
{
"external_id": "conv_3601m5bp8v5tfqqbkd0kb1e8snv5",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phước Bụng Bự đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford everest 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Cháu... Ừm.Thế này là chủ thứ hai rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình là chủ thứ hai ạ. Xe hiện đã đi khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: Ừm. Bốn hai ngàn mấy trăm. Bốn hai ngàn mấy trăm cây dăm. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đã đi khoảng bốn mươi hai nghìn mấy trăm ki-lô-mét ạ. Anh đang ở tỉnh, thành phố nào để em ghi nhận khu vực xe mình ạ? Client: Bình Hòa, Đồng Nai. Agent: Dạ, em ghi nhận xe ở Bình Hòa, Đồng Nai ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Đổi xe. Agent: Dạ, anh đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe nào để đổi sang chưa ạ? Client: Chưa. Agent: Dạ, hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Một tuần. Agent: Dạ, anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nh... Client: Từ nửa tháng. Agent: Dạ, em ghi nhận anh dự kiến bán xe trong khoảng nửa tháng ạ. Anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chết, chết,chết, chết, Agent: Dạ, anh cứ từ từ ạ. Anh có thể cho em biết mức giá mong muốn của mình khi thuận tiện nhé? Client: Chín trăm. Agent: Dạ, em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín trăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, em hiểu là số này không phải Zalo của anh ạ. Anh cho em xin số Zalo để chuyên viên kết bạn hỗ trợ mình nhé? Client: Số này là số Zalo á. Agent: Dạ, em ghi nhận số này là Zalo của anh và không chặn người lạ ạ. Em đã ghi nhận thông tin xe rồi, chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn và hỗ trợ tiếp; sau khi kết bạn, anh gửi giúp bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ừ.