Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Cửu Tuấn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe ford ranger 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: OK.
Client: Đúng rồi. Dạ. Dạ. Dạ.
Client: Dạ, 1.000.000.000.000.000.
Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không anh?
Client: Chưa.
Agent: Dạ vậy xe mình đời sản x...
Client: Dạ đúng rồi. Dạ.
Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Dạ, ở trung tâm này này.
Agent: Dạ anh cho em xin tên thành phố hoặc tỉnh nơi xe đang ở được không ạ?
Client: Thành phố Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng.
Agent: Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ?
Client: Chính xác là 66.000 cây.
Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ?
Client: Không có ngập nước.
Agent: ...
Client: Có va chạm nhẹ thì có sơn đi sơn lại thôi, sơn nhẹ lại thôi. Thì chạy xước nhẹ nhẹ là đi sơn dọc thôi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe có va chạm nhẹ, chủ yếu sơn lại do trầy xước, và không bị ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ anh chưa có kế hoạch bán...
Client: Thì, ờ, cái... Thì có việc trong gia đình thôi vậy.
Agent: Dạ em hiểu, anh bán xe vì có việc gia đình ạ. Hiện tại anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ?
Client: Alo! Thì được giá thì bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu, mình sẽ bán nếu được giá phù hợp ạ. Anh mong muốn bán xe ở mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Thì bên chị định giá bao nhiêu thì em thấy cái mức giá phù hợp thì em bán thôi.
Agent: Dạ em hiểu, anh chưa chốt ...
Client: Cỡ 800 thì được.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì anh chỉnh giúp em nha. Dạ tám trăm triệu đồng đúng không ạ?
Client: Nhưng, nhưng, nhưng mà mức giá bên chị là b-b-ba-ba-bao nhiêu thì để biết được em, em cũng không có biết. Tại bây giờ em có mức giá mong muốn là hơn tám trăm nhưng mà không biết là bao nhiêu.
Agent: Dạ em hiểu, hiện anh mong muốn mức giá trên tám trăm triệu nhưng chưa chốt con số cụ thể; bên em cần chuyên viên xem thông tin xe để hỗ trợ định giá phù hợp ạ. Bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ, kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán...
Client: Dạ. Dạ. Thế là khi-- em hỏi nè. Alo. Khi nào em mua-- em bán được xe thì em mới chiết khấu một phần trăm đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi anh, phí dịch vụ một phần trăm chỉ tính trên giá bán cuối cùng khi xe bán được ạ. Anh có thắc mắc gì thêm về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Anh... Còn nếu mà không bán được thì sao chị? Nếu mà chưa bán được thì chưa có tính phí gì hết đúng không?
Agent: Dạ đúng rồi anh, nếu xe chưa bán được thì bên em chưa thu phí dịch vụ ạ. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ kh...
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của m...
Client: Có chị.
Agent: Dạ anh còn thắc mắc gì thêm không ạ?
Client: Không ạ.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Chuyên viên Vu-Ca sẽ kết bạn Zalo hỗ trợ mình tiếp ạ. Anh gửi giúp em ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm qua Zalo nhé. Em chào anh ạ.
Client: Dạ.