1ba82641-6a89-4696-ad0c-9d57315f0b67
SUCCESS
Time
06/10/2026 19:57:53
Duration
3m 5s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6701m48mrg8sf8kt3m80nc4wg9j9
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 19:57
{
"car_info": "mitsubishi xpander",
"customer_name": "Sontran",
"sales": "U0873P7C4H5",
"sku": "SKU-4DVZGV",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
94ms
06/10 19:57
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0873P7C4H5"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
1m 44s
06/10 19:59
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0905769300"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6701m48mrg8sf8kt3m80nc4wg9j9",
"retries": 1
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 20:03
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6701m48mrg8sf8kt3m80nc4wg9j9"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 185,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 20:03
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 185,
"external_id": "conv_6701m48mrg8sf8kt3m80nc4wg9j9",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 20:04
{
"external_id": "conv_6701m48mrg8sf8kt3m80nc4wg9j9",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Sontran đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mitsubishi xpander 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Chào luôn. Ừ. Tốt rồi. Tốt rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh? Client: Nông cựu đại. Agent: Dạ em chưa nghe rõ phần này ạ, anh nói lại giúp em là xe ... Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng, đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai không hai ba rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Đà Nẵng phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng chín trăm tám mươi bảy nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Đang tìm hiểu. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng một tuần đúng không ạ? Client: Một, một tháng. Agent: Dạ em ghi nhận là khoảng một tháng ạ. Dạ em thấy mức giá mong muốn của anh là năm trăm năm mươi triệu, có đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn năm trăm năm mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay... Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.