Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Minh Duy đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Innova 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng không anh? Đúng không anh? Ừ. Anh mua lại này.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ?
Client: Alo! Chính chủ, chính chủ em ơi! Sang tên rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Không, anh mua trả thẳng luôn.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười sáu phải hong anh?
Client: Dạ vâng.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: Mương Linh.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ tên khu vực anh vừa nói, anh đọc lại giúp em tên...
Client: Bắc Ninh, Bắc Ninh. Bắc Ninh, Bắc Ninh. Thành phố Bắc Ninh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Bắc Ninh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: Ừm, ba mấy vạn ạ.
Agent: Dạ anh cho em xin con số cụ thể hơn một chút được không ạ, khoảng ba mươi mấy vạn ạ?
Client: ...
Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em số km xe mình với ạ?
Client: Alo.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ, em xin lỗi anh do tín hiệu mạng vừa rồi hơi chập chờn ạ. Dạ anh cho em xin con số km cụ thể của xe mình với ạ?
Client: Alo. Ừ. Ừ.
Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ ...
Client: Xe mình vẫn đang đi bình thường.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm, anh, ơ, đang có cần, ờ, khoản đầu tư gấp nên là bán.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ừm, một tuần à, sớm được thì tốt.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Uhm, cái này là do bên em xem, bên em định giá chứ tại vì là anh, ơ, mua để sử dụng ấy nên là anh cũng không, không nắm được giá, ơ, cũ. Quan trọng là bên mình, ờ, xem xe mình định giá cho anh chứ.
Agent: Dạ vậy để em báo lại với chuyên viên Vu-Ca hỗ trợ mình định giá chuẩn nhất khi kết nối nhé ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy...
Client: OK.
Agent: Dạ em xin phép nói tiếp ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết...
Client: Ừm.
Client: Ờ, em nói đi.
Agent: Dạ và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Ừm. Thì thế nào vậy anh vậy? Em nói lại anh nghe.
Agent: Dạ bên em có ba hình thức ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ...
Client: Ừm.
Client: Mạng của em hơi kém lắm. Ừ.
Agent: Dạ em xin lỗi anh do tín hiệu mạng hơi chập chờn ạ. Dạ em nhắc lại ngắn gọn ạ, một là Đấu giá cạnh tranh phí một phần trăm, hai là Đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, ba là Chốt nhanh phí hai phần trăm ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Alo! Ừm!
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ anh thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ, Đấu giá cạnh tranh, Đặt giá mong muốn, hay Chốt nhanh ạ?
Client: Thì, ờ, mình, ờ, Đấu giá cạnh tranh đi chứ, ờ... Alo?
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức...
Client: À, em xin một cái nào ơi!
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đấu giá cạnh tranh với mức phí một phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người ...
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không.
Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của m...
Client: Không, thì em cứ tìm kiếm cũng được mà.
Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK.
Client: Ok.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.