af8ae4a7-b7dd-49fc-8779-da46a3359286
SUCCESS
Time
08/10/2026 07:39:50
Duration
3m 37s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0701m4cf7g64e0jrw31xest496gs
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 07:39
{
"car_info": "hyundai grand i10",
"customer_name": "Tr\u1ecbnh \u0110\u00ecnh Minh",
"sales": "",
"sku": "FB-AQX5F3MJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
08/10 07:39
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
14.8s
08/10 07:40
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0961008999"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0701m4cf7g64e0jrw31xest496gs",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 07:44
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0701m4cf7g64e0jrw31xest496gs"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 217,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 07:44
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 217,
"external_id": "conv_0701m4cf7g64e0jrw31xest496gs",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 07:44
{
"external_id": "conv_0701m4cf7g64e0jrw31xest496gs",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Trịnh Đình Minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe hyundai grand i10 2021 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ở đâu á? Dạ. Agent: Dạ em bên... Client: Chúng tôi. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Đúng, đúng, đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không, không, không. Không vay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai mốt phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Mình ghi em bị dơ. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Dĩ An, Bình Dương. Dĩ An, Bình Dương. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Dĩ An, Bình Dương ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Ừm, chín t-- chín mươi chín nghìn. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số km của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ chín mươi chín nghìn km đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi, đúng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Va chạm nhẹ. Agent: Dạ em ghi nhận xe có va chạm nhẹ ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Mìnhgg không có nhu cầu dùng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Vài ngày thôi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 360. 260. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng ạ, đúng ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không, không. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin ... Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em hỏi thêm, số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Không, không, không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi ... Client: Không có. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.