39187a8a-a8ff-4e2d-8f8c-999230b50ad4
SUCCESS
Time
06/08/2026 15:53:31
Duration
4m 47s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1601kzb4e7zaexpbqynvs3523cjh
Recording
AI Extraction
odo
180000
loan
KHÔNG VAY NGÂN HÀNG
year
2013
status
SUCCESS
summary
Cuộc gọi thành công với anh Nguyễn Khoa Nam, chủ xe Toyota Camry 2013 mua lại đã sang tên. Xe không vay ngân hàng, đã chạy 180.000 km, không va chạm hay ngập nước. Anh Nam muốn bán với giá 460 triệu để đổi xe mới, không gấp. Agent đã xác nhận Zalo, đọc lại giá, nói rõ phí dịch vụ 1% và hướng dẫn gửi ảnh sau kết bạn.
is_owner
MUA LẠI ĐÃ SANG TÊN
location
Long An, thành phố Tân An
intention
SLOW
is_silent
-
info_score
8
is_closing
True
car_history
Không va chạm nặng, không ngập nước, xe đang đi làm
sale_reason
Đổi xe mới
zalo_status
TRUE
asking_price
460000000
fee_confirmed
TRUE
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
30ms
06/08 15:53
▸ Input
{
"phone": "0913841284"
}
▸ Output
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Camry",
"lead_id": "39187a8a-a8ff-4e2d-8f8c-999230b50ad4",
"name": "Nguy\u1ec5n Khoa Nam",
"sales": "U09V90PE8JK",
"sku": "FB-JUDLSMM2"
}
✓
PREPARE_CALL
1.9s
06/08 15:53
▸ Input
{
"car_brand": "Toyota",
"car_model": "Camry",
"name": "Nguy\u1ec5n Khoa Nam",
"sku": "FB-JUDLSMM2"
}
▸ Output
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"thread_ts": "1786006293.569029",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Camry 2013",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Khoa Nam"
}
}
✓
OUTBOUND_CALL
25.4s
06/08 15:53
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0913841284",
"variables": {
"anh_chi": "anh",
"car_make": "Toyota Camry 2013",
"data": "Kh\u00f4ng c\u00f3 th\u00f4ng tin",
"user_name": "Nguy\u1ec5n Khoa Nam"
}
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1601kzb4e7zaexpbqynvs3523cjh",
"raw": {
"conversation_id": "conv_1601kzb4e7zaexpbqynvs3523cjh",
"message": "Outbound call initiated",
"sip_call_id": "SCL_Uxma2D9aV2T4",
"success": true
},
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
06/08 16:01
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1601kzb4e7zaexpbqynvs3523cjh"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 287,
"status": "done"
}
✓
TRANSCRIPT
06/08 16:01
▸ Input
{
"raw_turns": 53
}
▸ Output
{
"full_chat": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Khoa Nam \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Camry 2013 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p...\nClient: Kh\u00f4ng, anh, anh, anh \u1ea1. Anh, anh, anh, \u01a1, anh mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 anh mua l\u1ea1i \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Xe n\u00e0y sang t\u00ean l\u00e2u r\u1ed3i, sang t\u00ean nay, a, hai n\u0103m r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a vay. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3. Xe n\u00e0y kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00f3p, kh\u00f4ng c\u00f3 vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ba ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede, \u01a1, th\u00e0nh ph\u1ed1 T\u00e2n An, Long An c\u0169 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 T\u00e2n An, Long An. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 180.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 b\u1ecb h\u1ebft, \u0111ang \u0111i l\u00e0m.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh, \u1edd, anh c\u0169ng ch\u01b0a-- anh \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec gi\u00e1 b\u00e1n, anh, \u1edd, anh \u0111ang \u0111i l\u00e0m, \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: H\u00f4ng, anh, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 mua th\u00ec anh c\u0169ng mua c\u00e1i v\u00e0ng Camry \u00e0, anh, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh v\u1eabn \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u d\u00f2ng xe Camry m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, kh\u00f4ng c\u1ea7n. N\u1ebfu nh\u01b0 h\u1ea1n nh\u01b0 m\u00ecnh \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 th\u00ec b\u00e1n, t\u1ea1i v\u00ec \u1ea3nh \u0111ang \u0111i t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1...\nClient: Anh l\u00e0m c\u00e1i g\u00ec \u1ea1? Anh ch\u1ec9 \u0111\u1ed5 x\u0103ng v\u1edbi thay nh\u1edbt \u0111i th\u00f4i ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 h\u01b0 g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 450, 460 g\u00ec \u0111\u00f3, 460 \u00e1. 460.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecb gi\u1ea5u l\u00e0m sao? Kh\u00f4ng hi\u1ec3u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Ch\u01b0a hi\u1ec3u, ch\u01b0a hi\u1ec3u. V\u00ed d\u1ee5 nh\u01b0 m\u00ecnh, \u1edd, anh \u0111\u01b0a gi\u00e1, \u0111\u01b0a gi\u00e1 l\u00e0 460 tri\u1ec7u th\u00ec b\u00e1n \u0111i, \u1edd, l\u00e0, \u1edd, khi n\u00e0o b\u00e1n m\u1edbi \u0111\u01b0\u1ee3c, \u01a1, ph\u00ed hay sao?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i m\u00ecnh v\u1edbi h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 m\u00ecnh c\u00f3 th\u1ec3 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1edbi gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u1ebfu m\u00e0 b\u00e1n, n\u1ebfu m\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, 460 tri\u1ec7u th\u00ec, \u1edd, m\u00ecnh, \u1edd, ph\u00ed l\u00e0 1, 1%.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. M\u1ed9t...\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. M\u1ed9t ph\u1ea7n ...\nClient: M\u00e0 ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 nhi\u00eau ti\u1ec1n ta?\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m c\u1ee7a b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u l\u00e0 b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn \u0111\u1ed3ng \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh...\nClient: Kh\u00f4ng c\u1ea7n. OK.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin...\nClient: Anh, anh x\u00e0i \u0111ang \u0111i ra l\u00e0m.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng \u0111i l\u00e0m, b\u00e2y gi\u1edd \u0111i, a, x\u00e0i Zalo n\u00e0y h\u01a1i r\u1ea5t l\u00e0 ba ch\u1ee5c n\u0103m r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i. OK em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1!",
"length": 4080,
"turns": 51
}
✓
AI_EXTRACTION
14.6s
06/08 16:02
▸ Input
{
"model": "DeepSeek-V4-Flash",
"system_prompt": "B\u1ea1n l\u00e0 m\u1ed9t tr\u1ee3 l\u00fd \u1ea3o chuy\u00ean ph\u00e2n t\u00edch h\u1ed9i tho\u1ea1i cu\u1ed9c g\u1ecdi first-call c\u1ee7a Vu-Ca \u0111\u1ec3 \u0111\u00e1nh gi\u00e1 ch\u1ea5t l\u01b0\u1ee3ng v\u00e0 tr\u00edch xu\u1ea5t d\u1eef li\u1ec7u.\n\nNhi\u1ec7m v\u1ee5: \u0110\u1ecdc transcript v\u00e0 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON theo \u0111\u00fang c\u00e1c ti\u00eau ch\u00ed sau:\n\n1. status: (QUAN TR\u1eccNG - PH\u1ea2I \u0110\u00c1NH GI\u00c1 NGHI\u00caM NG\u1eb6T)\n - \u0027VOICEMAIL\u0027: Cu\u1ed9c g\u1ecdi v\u00e0o tin nh\u1eafn tho\u1ea1i ho\u1eb7c bot t\u1ef1 n\u00f3i m\u1ed9t m\u00ecnh kh\u00f4ng nh\u1eadn \u0111\u01b0\u1ee3c ph\u1ea3n h\u1ed3i.\n - \u0027WRONG NUMBER\u0027: Agent g\u1ecdi nh\u1ea7m ng\u01b0\u1eddi.\n - \u0027REFUSED\u0027: Kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i b\u00e1n xe, kh\u00f4ng c\u00f2n nhu c\u1ea7u, ho\u1eb7c y\u00eau c\u1ea7u \u0111\u1eebng li\u00ean h\u1ec7 (v\u00ed d\u1ee5: \"kh\u00f4ng b\u00e1n n\u1eefa\", \"\u0111\u1eebng g\u1ecdi\", \"ch\u01b0a c\u00f3 nhu c\u1ea7u\").\n - \u0027SUCCESS\u0027: CH\u1ec8 \u0111\u01b0\u1ee3c d\u00f9ng khi \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2 trong 4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n sau V\u00c0 info_score \u2265 7:\n a. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo \u0111\u00fang s\u1ed1 \u0111ang g\u1ecdi (kh\u00e1ch n\u00f3i \"\u0111\u00fang r\u1ed3i\", \"\u0111\u00fang \u1ea1\" ho\u1eb7c \u0111\u01b0a s\u1ed1 Zalo m\u1edbi).\n b. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1 mong mu\u1ed1n + \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1 cho kh\u00e1ch x\u00e1c nh\u1eadn (\"D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1... \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\").\n c. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (v\u00ed d\u1ee5 \"ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 1%\"; m\u1ee9c % c\u00f3 th\u1ec3 kh\u00e1c theo h\u00ecnh th\u1ee9c b\u00e1n \u0111\u00e3 ch\u1ed1t) v\u00e0 \"k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n 2000 ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng\".\n d. Agent \u0111\u00e3 n\u00f3i c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i b\u1eaft bu\u1ed9c: \"Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh/ch\u1ecb g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m...\".\n e. info_score \u2265 7.\n N\u1ebfu kh\u00f4ng \u0111\u1ea1t \u00edt nh\u1ea5t 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d HO\u1eb6C info_score \u003c 7 \u2192 ph\u1ea3i cho CALL BACK.\n - \u0027CALL BACK\u0027:\n \u2022 \u0110\u00fang ng\u01b0\u1eddi nh\u01b0ng ch\u1ec9 \u0111\u1ea1t \u003c 2/4 \u0111i\u1ec1u ki\u1ec7n a\u2013d.\n \u2022 Ho\u1eb7c info_score \u003c 7.\n \u2022 Ho\u1eb7c kh\u00e1ch h\u1eb9n g\u1ecdi l\u1ea1i / c\u1ea7n x\u00e1c nh\u1eadn th\u00eam th\u00f4ng tin.\n\n2. info_score: \u0110\u1ebfm s\u1ed1 m\u1ee5c c\u00f3 th\u00f4ng tin r\u00f5 r\u00e0ng (kh\u00e1c \"CH\u01afA R\u00d5\").\n3. is_owner: \u0027CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027KH\u00d4NG CH\u00cdNH CH\u1ee6\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I CH\u01afA SANG T\u00caN\u0027, \u0027MUA L\u1ea0I\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n4. Year: S\u1ed1 n\u0103m s\u1ea3n xu\u1ea5t (v\u00ed d\u1ee5: 2022). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n5. loan: \u0027C\u00d2N VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027, \u0027KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG\u0027 ho\u1eb7c \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n6. location: T\u1ec9nh/th\u00e0nh + qu\u1eadn/huy\u1ec7n n\u1ebfu c\u00f3. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n7. odo: S\u1ed1 km \u0111\u00e3 ch\u1ea1y (v\u00ed d\u1ee5: 32000). N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n8. car_history: T\u00f3m t\u1eaft c\u00e2u tr\u1ea3 l\u1eddi c\u1ee7a kh\u00e1ch v\u1ec1 va ch\u1ea1m/ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe c\u00e1 nh\u00e2n hay d\u1ecbch v\u1ee5.\n9. intention: \u0027FAST\u0027 n\u1ebfu mu\u1ed1n b\u00e1n d\u01b0\u1edbi 1 tu\u1ea7n ho\u1eb7c c\u1ea7n g\u1ea5p. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i l\u00e0 \u0027SLOW\u0027.\n10. sale_reason: L\u00fd do b\u00e1n xe. N\u1ebfu kh\u00f4ng c\u00f3 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n11. asking_price: Gi\u00e1 mong mu\u1ed1n (s\u1ed1 \u0111\u1ea7y \u0111\u1ee7, v\u00ed d\u1ee5: 340000000). N\u1ebfu kh\u00f4ng r\u00f5 \u2192 \u0027CH\u01afA R\u00d5\u0027.\n12. fee_confirmed: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent \u0111\u00e3 n\u00f3i r\u00f5 m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 (ph\u00ed X% \u2014 1%, 1.5%, 2%...) sau khi x\u00e1c nh\u1eadn gi\u00e1. Ng\u01b0\u1ee3c l\u1ea1i \u0027FALSE\u0027.\n13. zalo_status: \u0027TRUE\u0027 n\u1ebfu agent x\u00e1c nh\u1eadn \u0111\u00fang s\u1ed1 Zalo \u0111ang g\u1ecdi. \u0027FALSE\u0027 n\u1ebfu kh\u00e1ch t\u1eeb ch\u1ed1i ho\u1eb7c ch\u01b0a x\u00e1c nh\u1eadn.\n14. summary: T\u00f3m t\u1eaft ng\u1eafn g\u1ecdn cu\u1ed9c g\u1ecdi b\u1eb1ng ti\u1ebfng Vi\u1ec7t (4-5 c\u00e2u).\n\nY\u00caU C\u1ea6U QUAN TR\u1eccNG:\n- Ch\u1ec9 tr\u1ea3 v\u1ec1 JSON duy nh\u1ea5t, kh\u00f4ng gi\u1ea3i th\u00edch.\n- Kh\u00f4ng d\u00f9ng gi\u00e1 tr\u1ecb N/A.\n- \u0110\u00e1nh gi\u00e1 status ph\u1ea3i d\u1ef1a tr\u00ean h\u00e0nh vi th\u1ef1c t\u1ebf c\u1ee7a agent theo k\u1ecbch b\u1ea3n first-call (x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i m\u1ee9c ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5, \u0111\u01b0a c\u00e2u h\u01b0\u1edbng d\u1eabn cu\u1ed1i).\n- N\u1ebfu transcript cho th\u1ea5y agent ch\u01b0a ho\u00e0n th\u00e0nh c\u00e1c b\u01b0\u1edbc closing quan tr\u1ecdng th\u00ec \u01b0u ti\u00ean CALL BACK thay v\u00ec SUCCESS.\nReturn ONLY a valid JSON object.",
"transcript": "Agent: \u201cD\u1ea1 alo, cho em h\u1ecfi c\u00f3 ph\u1ea3i anh Nguy\u1ec5n Khoa Nam \u0111ang nghe m\u00e1y kh\u00f4ng \u1ea1? Em l\u00e0 M\u1ef9 Linh b\u00ean Vu-Ca, g\u1ecdi h\u1ed7 tr\u1ee3 m\u00ecnh b\u00e1n xe Toyota Camry 2013 \u1ea1. Cu\u1ed9c g\u1ecdi c\u00f3 ghi \u00e2m \u0111\u1ec3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin \u1ea1. D\u1ea1 xe n\u00e0y m\u00ecnh mua m\u1edbi ch\u00ednh ch\u1ee7 t\u1eeb \u0111\u1ea7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\u201d\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p...\nClient: Kh\u00f4ng, anh, anh, anh \u1ea1. Anh, anh, anh, \u01a1, anh mua l\u1ea1i.\nAgent: D\u1ea1 anh mua l\u1ea1i \u1ea1. V\u1eady hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 ch\u01b0a hay c\u00f2n \u0111\u1ee9ng \u1ee7y quy\u1ec1n \u1ea1?\nClient: Xe n\u00e0y sang t\u00ean l\u00e2u r\u1ed3i, sang t\u00ean nay, a, hai n\u0103m r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 xe \u0111\u00e3 sang t\u00ean ch\u00ednh ch\u1ee7 r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n c\u00f3 c\u00f2n vay g\u00f3p ng\u00e2n h\u00e0ng kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u01b0a vay. Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3. Xe n\u00e0y kh\u00f4ng c\u00f3 g\u00f3p, kh\u00f4ng c\u00f3 vay.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn. D\u1ea1 cho em x\u00e1c nh\u1eadn l\u1ea1i xe m\u00ecnh l\u00e0 \u0111\u1eddi s\u1ea3n xu\u1ea5t n\u0103m hai kh\u00f4ng m\u01b0\u1eddi ba ph\u1ea3i kh\u00f4ng anh?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf khu v\u1ef1c n\u00e0o \u1ea1?\nClient: \u1ede, \u01a1, th\u00e0nh ph\u1ed1 T\u00e2n An, Long An c\u0169 \u00e1.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111ang \u1edf th\u00e0nh ph\u1ed1 T\u00e2n An, Long An. D\u1ea1 xe m\u00ecnh hi\u1ec7n \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau kilomet r\u1ed3i \u1ea1?\nClient: 180.000.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn l\u00e0 xe m\u00ecnh \u0111\u00e3 ch\u1ea1y kho\u1ea3ng m\u1ed9t tr\u0103m t\u00e1m m\u01b0\u01a1i ng\u00e0n kilomet. D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft xe m\u00ecnh c\u00f3 t\u1eebng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng hay b\u1ecb ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc g\u00ec kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Kh\u00f4ng, kh\u00f4ng c\u00f3 b\u1ecb h\u1ebft, \u0111ang \u0111i l\u00e0m.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn. D\u1ea1 anh b\u00e1n xe l\u1ea7n n\u00e0y v\u00ec l\u00fd do g\u00ec \u1ea1?\nClient: Anh, \u1edd, anh c\u0169ng ch\u01b0a-- anh \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec gi\u00e1 b\u00e1n, anh, \u1edd, anh \u0111ang \u0111i l\u00e0m, \u0111\u01b0\u1ee3c th\u00ec anh \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi.\nAgent: D\u1ea1 kh\u00f4ng bi\u1ebft m\u00ecnh \u0111\u00e3 t\u00ecm hi\u1ec3u hay \u0111\u1eb7t c\u1ecdc m\u1eabu xe n\u00e0o ch\u01b0a \u1ea1?\nClient: H\u00f4ng, anh, \u1edd, n\u1ebfu m\u00e0 mua th\u00ec anh c\u0169ng mua c\u00e1i v\u00e0ng Camry \u00e0, anh, \u1edd.\nAgent: D\u1ea1 v\u1eady l\u00e0 m\u00ecnh v\u1eabn \u0111ang t\u00ecm hi\u1ec3u d\u00f2ng xe Camry m\u1edbi \u1ea1. D\u1ea1 hi\u1ec7n t\u1ea1i anh c\u00f3 k\u1ebf ho\u1ea1ch b\u00e1n xe n\u00e0y trong bao l\u00e2u \u1ea1? T\u1ea7m m\u1ed9t tu\u1ea7n hay h\u01a1n \u1ea1?\nClient: Th\u00f4i c\u0169ng \u0111\u01b0\u1ee3c, kh\u00f4ng c\u1ea7n. N\u1ebfu nh\u01b0 h\u1ea1n nh\u01b0 m\u00ecnh \u0111\u01b0\u1ee3c gi\u00e1 th\u00ec b\u00e1n, t\u1ea1i v\u00ec \u1ea3nh \u0111ang \u0111i t\u1ed1t.\nAgent: D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1...\nClient: Anh l\u00e0m c\u00e1i g\u00ec \u1ea1? Anh ch\u1ec9 \u0111\u1ed5 x\u0103ng v\u1edbi thay nh\u1edbt \u0111i th\u00f4i ch\u1ee9 kh\u00f4ng c\u00f3 h\u01b0 g\u00ec h\u1ebft.\nAgent: D\u1ea1 em hi\u1ec3u \u1ea1. D\u1ea1 anh mong mu\u1ed1n b\u00e1n xe n\u00e0y v\u1edbi m\u1ee9c gi\u00e1 kho\u1ea3ng bao nhi\u00eau \u1ea1?\nClient: \u00c0, 450, 460 g\u00ec \u0111\u00f3, 460 \u00e1. 460.\nAgent: D\u1ea1 em xin ph\u00e9p \u0111\u1ecdc l\u1ea1i m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n c\u1ee7a m\u00ecnh nh\u00e9, c\u00f3 th\u1ec3 em nghe sai n\u00ean c\u00f3 g\u00ec m\u00ecnh ch\u1ec9nh gi\u00fap em nha. D\u1ea1 b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u \u0111\u00fang kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u0110\u00fang r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em ghi nh\u1eadn m\u1ee9c gi\u00e1 mong mu\u1ed1n b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1. D\u1ea1 b\u00ean em thu ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 ch\u1ec9 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m tr\u00ean gi\u00e1 b\u00e1n cu\u1ed1i c\u00f9ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em k\u1ebft n\u1ed1i h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 mang l\u1ea1i gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 h\u1ed3 s\u01a1 mua b\u00e1n xe nhanh nh\u1ea5t cho m\u00ecnh \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec v\u1ec1 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 hay c\u00e1ch ho\u1ea1t \u0111\u1ed9ng c\u1ee7a Vu-Ca kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: Ch\u1ecb gi\u1ea5u l\u00e0m sao? Kh\u00f4ng hi\u1ec3u.\nAgent: d\u1ea1, em n\u1eafm th\u00f4ng tin c\u1ee7a m\u00ecnh \u1ea1!...\nClient: Ch\u01b0a hi\u1ec3u, ch\u01b0a hi\u1ec3u. V\u00ed d\u1ee5 nh\u01b0 m\u00ecnh, \u1edd, anh \u0111\u01b0a gi\u00e1, \u0111\u01b0a gi\u00e1 l\u00e0 460 tri\u1ec7u th\u00ec b\u00e1n \u0111i, \u1edd, l\u00e0, \u1edd, khi n\u00e0o b\u00e1n m\u1edbi \u0111\u01b0\u1ee3c, \u01a1, ph\u00ed hay sao?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. Ph\u00ed ch\u1ec9 t\u00ednh khi m\u00ecnh b\u00e1n xe th\u00e0nh c\u00f4ng th\u00f4i \u1ea1. B\u00ean em s\u1ebd k\u1ebft n\u1ed1i m\u00ecnh v\u1edbi h\u01a1n hai ng\u00e0n ng\u01b0\u1eddi mua ti\u1ec1m n\u0103ng \u0111\u1ec3 m\u00ecnh c\u00f3 th\u1ec3 b\u00e1n \u0111\u01b0\u1ee3c v\u1edbi gi\u00e1 t\u1ed1t nh\u1ea5t \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: \u00c0, n\u1ebfu m\u00e0 b\u00e1n, n\u1ebfu m\u00e0 b\u00e1n, \u01a1, 460 tri\u1ec7u th\u00ec, \u1edd, m\u00ecnh, \u1edd, ph\u00ed l\u00e0 1, 1%.\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. M\u1ed9t...\nClient: \u0110\u00fang kh\u00f4ng?\nAgent: D\u1ea1 \u0111\u00fang r\u1ed3i \u1ea1. M\u1ed9t ph\u1ea7n ...\nClient: M\u00e0 ph\u1ea7n tr\u0103m l\u00e0 nhi\u00eau ti\u1ec1n ta?\nAgent: D\u1ea1 m\u1ed9t ph\u1ea7n tr\u0103m c\u1ee7a b\u1ed1n tr\u0103m s\u00e1u m\u01b0\u01a1i tri\u1ec7u l\u00e0 b\u1ed1n tri\u1ec7u s\u00e1u tr\u0103m ngh\u00ecn \u0111\u1ed3ng \u1ea1. Anh c\u00f3 th\u1eafc m\u1eafc g\u00ec th\u00eam kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 anh...\nClient: Kh\u00f4ng c\u1ea7n. OK.\nAgent: D\u1ea1 anh cho em x\u00e1c nh\u1eadn s\u1ed1 \u0111i\u1ec7n tho\u1ea1i em \u0111ang g\u1ecdi c\u00f3 ph\u1ea3i l\u00e0 s\u1ed1 Zalo c\u1ee7a anh kh\u00f4ng \u1ea1? S\u1ed1 n\u00e0y m\u00ecnh c\u00f3 ch\u1eb7n t\u00ecm ki\u1ebfm hay nh\u1eafn tin t\u1eeb ng\u01b0\u1eddi l\u1ea1 kh\u00f4ng \u1ea1?\nClient: D\u1ea1 kh\u00f4ng.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin...\nClient: Anh, anh x\u00e0i \u0111ang \u0111i ra l\u00e0m.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn...\nClient: \u1eeam, kh\u00f4ng \u0111i l\u00e0m, b\u00e2y gi\u1edd \u0111i, a, x\u00e0i Zalo n\u00e0y h\u01a1i r\u1ea5t l\u00e0 ba ch\u1ee5c n\u0103m r\u1ed3i.\nAgent: D\u1ea1 em \u0111\u00e3 ghi nh\u1eadn th\u00f4ng tin xe c\u1ee7a m\u00ecnh r\u1ed3i \u1ea1, s\u1ebd c\u00f3 chuy\u00ean vi\u00ean Vu-Ca k\u1ebft b\u1ea1n v\u00e0 h\u1ed7 tr\u1ee3 ti\u1ebfp t\u1ee5c \u1ea1. Sau khi k\u1ebft b\u1ea1n Zalo anh g\u1eedi gi\u00fap em b\u1ed9 \u1ea3nh n\u1ed9i ngo\u1ea1i th\u1ea5t xe v\u00e0 gi\u1ea5y \u0111\u0103ng ki\u1ec3m \u0111\u1ec3 chuy\u00ean vi\u00ean b\u00ean em h\u1ed7 tr\u1ee3 nhanh nh\u1ea5t \u1ea1.\nClient: D\u1ea1 r\u1ed3i. OK em.\nAgent: D\u1ea1 em c\u1ea3m \u01a1n anh \u1ea1. Ch\u00fac anh m\u1ed9t ng\u00e0y t\u1ed1t l\u00e0nh \u1ea1!"
}
▸ Output
{
"asking_price": "460000000",
"car_history": "Kh\u00f4ng va ch\u1ea1m n\u1eb7ng, kh\u00f4ng ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc, xe \u0111ang \u0111i l\u00e0m",
"fee_confirmed": "TRUE",
"info_score": 8,
"intention": "SLOW",
"is_closing": true,
"is_owner": "MUA L\u1ea0I \u0110\u00c3 SANG T\u00caN",
"is_silent": false,
"loan": "KH\u00d4NG VAY NG\u00c2N H\u00c0NG",
"location": "Long An, th\u00e0nh ph\u1ed1 T\u00e2n An",
"odo": "180000",
"sale_reason": "\u0110\u1ed5i xe m\u1edbi",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi anh Nguy\u1ec5n Khoa Nam, ch\u1ee7 xe Toyota Camry 2013 mua l\u1ea1i \u0111\u00e3 sang t\u00ean. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 180.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh Nam mu\u1ed1n b\u00e1n v\u1edbi gi\u00e1 460 tri\u1ec7u \u0111\u1ec3 \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau k\u1ebft b\u1ea1n.",
"year": "2013",
"zalo_status": "TRUE"
}
✓
SLACK_POST
608ms
06/08 16:02
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09V90PE8JK",
"sku": "FB-JUDLSMM2",
"status": "SUCCESS",
"summary": "Cu\u1ed9c g\u1ecdi th\u00e0nh c\u00f4ng v\u1edbi anh Nguy\u1ec5n Khoa Nam, ch\u1ee7 xe Toyota Camry 2013 mua l\u1ea1i \u0111\u00e3 sang t\u00ean. Xe kh\u00f4ng vay ng\u00e2n h\u00e0ng, \u0111\u00e3 ch\u1ea1y 180.000 km, kh\u00f4ng va ch\u1ea1m hay ng\u1eadp n\u01b0\u1edbc. Anh Nam mu\u1ed1n b\u00e1n v\u1edbi gi\u00e1 460 tri\u1ec7u \u0111\u1ec3 \u0111\u1ed5i xe m\u1edbi, kh\u00f4ng g\u1ea5p. Agent \u0111\u00e3 x\u00e1c nh\u1eadn Zalo, \u0111\u1ecdc l\u1ea1i gi\u00e1, n\u00f3i r\u00f5 ph\u00ed d\u1ecbch v\u1ee5 1% v\u00e0 h\u01b0\u1edbng d\u1eabn g\u1eedi \u1ea3nh sau k\u1ebft b\u1ea1n."
}
▸ Output
{
"posted": true,
"thread_ts": "1786006293.569029"
}
✓
CRM_APIS
190ms
06/08 16:02
✓
CRM_ACTIVITIES
93ms
06/08 16:02
✓
SLACK_AUDIO
4.3s
06/08 16:02
✓
UPDATE_CLOSING
119ms
06/08 16:02
{
"is_closing": true,
"is_silent": false
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Khoa Nam đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Camry 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp... Client: Không, anh, anh, anh ạ. Anh, anh, anh, ơ, anh mua lại. Agent: Dạ anh mua lại ạ. Vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Xe này sang tên lâu rồi, sang tên nay, a, hai năm rồi. Agent: Dạ vậy là xe đã sang tên chính chủ rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Chưa vay. Không, không, không, không có. Xe này không có góp, không có vay. Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười ba phải không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở, ơ, thành phố Tân An, Long An cũ á. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đang ở thành phố Tân An, Long An. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: 180.000. Agent: Dạ em ghi nhận là xe mình đã chạy khoảng một trăm tám mươi ngàn kilomet. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, không có bị hết, đang đi làm. Agent: Dạ em ghi nhận. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh, ờ, anh cũng chưa-- anh được thì giá bán, anh, ờ, anh đang đi làm, được thì anh đổi xe mới. Agent: Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Hông, anh, ờ, nếu mà mua thì anh cũng mua cái vàng Camry à, anh, ờ. Agent: Dạ vậy là mình vẫn đang tìm hiểu dòng xe Camry mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn ạ? Client: Thôi cũng được, không cần. Nếu như hạn như mình được giá thì bán, tại vì ảnh đang đi tốt. Agent: Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá... Client: Anh làm cái gì ạ? Anh chỉ đổ xăng với thay nhớt đi thôi chứ không có hư gì hết. Agent: Dạ em hiểu ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: À, 450, 460 gì đó, 460 á. 460. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm sáu mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bốn trăm sáu mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Chị giấu làm sao? Không hiểu. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ!... Client: Chưa hiểu, chưa hiểu. Ví dụ như mình, ờ, anh đưa giá, đưa giá là 460 triệu thì bán đi, ờ, là, ờ, khi nào bán mới được, ơ, phí hay sao? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Phí chỉ tính khi mình bán xe thành công thôi ạ. Bên em sẽ kết nối mình với hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mình có thể bán được với giá tốt nhất ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: À, nếu mà bán, nếu mà bán, ơ, 460 triệu thì, ờ, mình, ờ, phí là 1, 1%. Agent: Dạ đúng rồi ạ. Một... Client: Đúng không? Agent: Dạ đúng rồi ạ. Một phần ... Client: Mà phần trăm là nhiêu tiền ta? Agent: Dạ một phần trăm của bốn trăm sáu mươi triệu là bốn triệu sáu trăm nghìn đồng ạ. Anh có thắc mắc gì thêm không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ anh... Client: Không cần. OK. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ? Số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Dạ không. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin... Client: Anh, anh xài đang đi ra làm. Agent: Dạ em đã ghi nhận... Client: Ừm, không đi làm, bây giờ đi, a, xài Zalo này hơi rất là ba chục năm rồi. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ rồi. OK em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ!