5e183ef8-5a78-468a-9088-fea871d226c4
SUCCESS
Time
08/10/2026 12:18:20
Duration
3m 45s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2301m4cz5ej5fkdrkqx9w0s0ahp7
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 12:18
{
"car_info": "suzuki super carry van",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n Thanh ph\u00fac ",
"sales": "U0BTASS30MD",
"sku": "SKU-XGMAGC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
8ms
08/10 12:18
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0BTASS30MD"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.8s
08/10 12:18
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0989656700"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2301m4cz5ej5fkdrkqx9w0s0ahp7",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 12:22
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2301m4cz5ej5fkdrkqx9w0s0ahp7"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 225,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 12:22
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 225,
"external_id": "conv_2301m4cz5ej5fkdrkqx9w0s0ahp7",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 12:22
{
"external_id": "conv_2301m4cz5ej5fkdrkqx9w0s0ahp7",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Thanh phúc đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe suzuki super carry van 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ em cảm ơn anh. ... Client: Sao mà sáp mua lại của một, sáp mua lại của một đơn vị khác ạ. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy là xe mình mua lại chứ không phải mua mới chính chủ từ đầu. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ anh cho em hỏi rõ hơn một chút, xe mình đã sang tên ch... Client: Dạ, đang đứng ủy quyền. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe đang đứng ủy quyền. Dạ hiện tại xe mình có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ạ. Không ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực Đồng Nai đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng ba mươi nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: À, không. Không có va chạm nặng, ngập nước gì luôn. Xe vin. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận. Dạ em xin phép hỏi thêm, anh đang muốn bán xe trong thời gian nào ạ? Client: Thì, ờ, muốn bán xe nhanh nhất có thể. Agent: Dạ em hiểu rồi, anh muốn bán nhanh nhất có thể. Dạ không biết anh mong muốn bán với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Thì, à, mức giá thì đợt trước, ờ, vào bán, ơ, 120, nhưng mà giờ thấy, ơ, cần tiền nên bảo bán 110. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một trăm mười triệu đúng không ạ? Client: Dạ. Dạ. Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của bên em không ạ? Client: À, phí một phần trăm hả? Agent: Dạ đúng rồi anh, bên em thu một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ, tức là nếu bán được một trăm mười triệu thì phí là một triệu một trăm nghìn ạ. Dạ anh có thắc mắc gì thêm về cách bên em hỗ trợ mình bán xe không ạ? Client: À. À. Ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh. ... Client: À, không, không. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ để em hỗ trợ mình nhanh hơn, anh cho em xin số Zalo để em gửi thông tin và kết nối người mua cho mình nhé. Client: OK. À, 0989... Agent: Dạ anh đọc giúp em số Zalo đầy đủ với ạ, em nghe chưa rõ phần sau ạ. Client: 09-0989656700. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình là không chín tám chín sáu năm sáu bảy không không, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Em sẽ gửi thông tin qua Zalo để mình xem nhé, anh để ý tin nhắn giúp em nha. Dạ em chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: OK. OK, OK, cảm ơn. Chào em. Agent: Dạ em cảm ơn anh, chúc anh nhiều sức khỏe ạ. Em chào anh.