8024d9b9-a4fa-49f7-b930-0fd6bcd0c744
SUCCESS
Time
07/10/2026 07:20:55
Duration
3m 57s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m49vr5ajessv7rqp9sz9apwp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
07/10 07:20
{
"car_info": "Mazda3 1.5at",
"customer_name": "Ho\u00e0ng Vi\u1ec7t",
"sales": "",
"sku": "FB-DSX4ZUFA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
07/10 07:20
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.6s
07/10 07:21
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0914557881"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m49vr5ajessv7rqp9sz9apwp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 1s
07/10 07:29
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m49vr5ajessv7rqp9sz9apwp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 237,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
07/10 07:29
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 237,
"external_id": "conv_9501m49vr5ajessv7rqp9sz9apwp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
07/10 07:29
{
"external_id": "conv_9501m49vr5ajessv7rqp9sz9apwp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Việt đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Mazda3 1.5at 2016 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Quan hệ chủ à? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Dạ em xin phép hỏi lại, xe Mazda3 này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ? Client: Mua lại. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua lại rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Chính chủ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không một sáu phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Dạ, Hà Đông, Hà Nội. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Hà Đông, Hà Nội rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười bốn phần năm, ba. Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc nhé, xe mình đã chạy khoảng một trăm bốn mươi lăm nghìn ba trăm km đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Dạ công việc. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Tầm một tuần, tầm tốt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Bán không bao long. Agent: Dạ em chưa nghe rõ mức giá anh vừa nói, anh đọc lại giúp em con số cụ thể mình mong muốn nhé ạ? Client: Ba trăm ba mươi lăm triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm ba mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn ba trăm ba mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: Có chặn. Agent: Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ? Hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được ạ. Client: OK, em mở. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: OK. Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh một ngày tốt lành, em xin phép kết thúc cuộc gọi nhé ạ.