f52cbe09-e40c-4149-ad34-71d0da3d2e94
SUCCESS
Time
17/10/2026 10:41:58
Duration
3m 12s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5901m53z7f9vfagawyp23wdnee6b
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 10:41
{
"car_info": "mazda 3",
"customer_name": "To\u1ea3n Pallet",
"sales": "",
"sku": "TT-BB22BGGK",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 10:41
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
18.5s
17/10 10:42
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0937546854"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5901m53z7f9vfagawyp23wdnee6b",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 10:46
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5901m53z7f9vfagawyp23wdnee6b"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 192,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 10:46
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 192,
"external_id": "conv_5901m53z7f9vfagawyp23wdnee6b",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 10:46
{
"external_id": "conv_5901m53z7f9vfagawyp23wdnee6b",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Toản Pallet đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe mazda 3 2018 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Rau sống của ông gì? Ờ. Ờ, đúng rồi em. À. Ừ, ừ. Client: Ờ, anh mua, mua là anh là mua mới chính chủ. Nhưng mà cái lúc anh mua là anh nhờ mẹ anh dính tên, sau này anh mới chuyển qua tên của anh. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, ban đầu xe đứng tên mẹ anh, sau đó anh mới sang tên lại cho mình. Dạ anh... Client: Ừm. Client: Ờ, đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ vâng ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: À, anh, ờ, bán, ờ, ờ, ờ, đi đi, từ... Agent: Dạ em nghe chưa rõ ý anh, anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh chuẩn bị đi định cư. Agent: Dạ em hiểu ạ, anh bán xe để chuẩn bị đi định cư. Hiện tại anh dự kiến muốn bán... Client: Lý do nước ngoài ấy. Ờ. Agent: Dạ vâng, em ghi nhận anh bán xe để chuẩn bị đi định cư nước ngoài ạ. Hiện tại anh dự kiến muốn bán xe trong k... Client: Đúng. Agent: Dạ anh dự kiến bán xe trong khoảng bao lâu ạ, tầm một tuần hay lâu hơn ạ? Client: Ờ, một-- toàn một tháng cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận anh có thể chờ khoảng một tháng ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chu-- giá nào tốt, ơ, tốt, tốt, ơ, có thể vì đây con sẽ yêu của anh. Agent: Dạ em hiểu xe có ý nghĩa với anh, mình ưu tiên mức giá tốt nhất ạ. Anh có mức giá mong muốn hoặc khoảng giá nào để em ghi nhận không ạ? Client: Ờ, trên 400 được không? Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ trên bốn trăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi em, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ồ, không em. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có chặn tìm kiếm hoặc tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Ừm, không em. Số điện thoại bình thường, số điện thoại của anh đấy. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Dạ, được rồi em. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn ... Client: Để em vậy được rồi. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ. Client: Ừ. Client: Ừ.