e9f9760e-d009-4079-bfd6-2935738052eb
SUCCESS
Time
16/10/2026 14:29:22
Duration
2m 19s
Campaign
-
Conversation ID
conv_9501m51sv4b1e9jbyr5tycp1dt49
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 14:29
{
"car_info": "vinfast lux a 2.0",
"customer_name": "Ph\u1ea1m v\u0103n Thanh",
"sales": "U0C0MAVLLGY",
"sku": "SKU-9V64CC",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
4ms
16/10 14:29
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0C0MAVLLGY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.3s
16/10 14:29
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0789622223"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_9501m51sv4b1e9jbyr5tycp1dt49",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 14:33
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_9501m51sv4b1e9jbyr5tycp1dt49"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 139,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 14:33
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 139,
"external_id": "conv_9501m51sv4b1e9jbyr5tycp1dt49",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 14:33
{
"external_id": "conv_9501m51sv4b1e9jbyr5tycp1dt49",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm văn Thanh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe vinfast lux a 2.0 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không. Agent: Dạ em xác nhận xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải không anh? Client: Ừm, chính xác. Agent: Dạ xe mình hiện đang ở Cần Thơ đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em thấy xe mình đã chạy khoảng bốn mươi sáu nghìn ki-lô-mét, đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: À, không, chưa em. Agent: Dạ em xin xác nhận, mình bán xe vì cần vốn hoặc tiền mặt, đúng không anh? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán xe trong hơn một tháng, đúng không anh? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm ba mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Ừm, đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Hmm. Client: À, bán xong là 10% hả? Agent: Dạ không anh, phí dịch vụ là một phần trăm trên giá bán cuối cùng, không phải mười phần trăm ạ. Anh còn thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: À, xong em. Được rồi, cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh. Anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này có nhận tin nhắn từ người lạ được không ạ?