ba43f8c8-e711-4621-b7fe-9988b7acc133
SUCCESS
Time
01/10/2026 19:37:36
Duration
5m 46s
Campaign
-
Conversation ID
conv_0501m3vqgrrcecc9afg5p8hgyf2c
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
01/10 19:37
{
"car_info": "Hyundai i10",
"customer_name": "Ho\u00e0ng T\u00e8o",
"sales": "",
"sku": "FB-YRAYVFS5",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
01/10 19:37
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
5.5s
01/10 19:37
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0979631226"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_0501m3vqgrrcecc9afg5p8hgyf2c",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
01/10 19:45
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_0501m3vqgrrcecc9afg5p8hgyf2c"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 346,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
01/10 19:45
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 346,
"external_id": "conv_0501m3vqgrrcecc9afg5p8hgyf2c",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
01/10 19:45
{
"external_id": "conv_0501m3vqgrrcecc9afg5p8hgyf2c",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hoàng Tèo đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Hyundai i10 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Không chị ơi. Agent: Dạ em xin lỗi anh, chắc em gọi nhầm số rồi ạ. Anh cho em hỏi anh có phải là anh Hoàng Tèo không ạ? Client: Phải ạ. Agent: Dạ vâng, ... Client: Tèo là em mua cũ á. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, vậy xe mình mua lại chứ không phải chính chủ từ đầu ạ. Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Đúng rồi ạ, đúng rồi. Đứng ủy quyền thôi ạ, chưa sang tên đâu ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ, xe mình vẫn còn đứng ủy quyền chưa sang tên ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Chưa vay. Agent: Dạ em... Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đời hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ở Quỳnh Nga. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở khu vực Quỳnh Nga ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: 12 vạn rưỡi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng một trăm hai mươi lăm nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không ạ. Không va chạm nặng. Agent: dạ, em nắm thông... Client: Không có va chạm của mình đâu ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không có va chạm nặng hay ngập nước gì ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Điều mua mới đời xe ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để lên đời xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Sao ạ? Agent: Dạ em hỏi là không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa ạ, chưa ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu nhưng chưa đặt cọc xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Một tuần ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: 230 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai trăm ba mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm ba mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Em xin hình thức số hai ạ. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Đặt giá mong muốn với mức phí một phẩy năm phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin ... Client: Không ạ. Agent: dạ, ... Client: Không phải số Zalo của em đâu ạ. Số, số khác nhưng mà chặn tìm kia-- chặn tìm kiếm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em hiểu rồi ạ, số này không phải Zalo của anh và anh có chặn tìm kiếm ạ. Dạ anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ. Client: Số điện thoại ạ. Agent: Dạ vâng, anh đọc giúp em số Zalo đó ạ, anh đọc từng số một để em ghi nhận cho chính xác ạ. Client: 1, 1, 1, 0, 9, 6, 7, 2, 8, 5, 5, 9, 1. Agent: Dạ em xin phép đọc lại số Zalo của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ một một một không chín sáu bảy hai tám năm năm chín một đúng không ạ? Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình rồi ạ. Dạ anh mở tạm quyền nhận lời mời kết bạn trong một hai ngày được không ạ, hoặc anh cho em số Zalo khác cũng được... Client: Vâng ạ. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Dạ... Client: OK ạ. Để em xem, ừm, ừm.