d01d7ef9-85ed-4a59-99de-c112fd6f1eac
SUCCESS
Time
18/10/2026 10:16:04
Duration
1m 42s
Campaign
-
Conversation ID
conv_6601m56g4sdsf7vbqxf3g9czbtaz
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 10:16
{
"car_info": "Toyota Fortuner",
"customer_name": "QUANG HO\u1ea0T",
"sales": "",
"sku": "FB-SUCEG5Y9",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 10:16
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
31.0s
18/10 10:16
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0906600869"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_6601m56g4sdsf7vbqxf3g9czbtaz",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 2s
18/10 10:20
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_6601m56g4sdsf7vbqxf3g9czbtaz"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 102,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 10:20
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 102,
"external_id": "conv_6601m56g4sdsf7vbqxf3g9czbtaz",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 10:20
{
"external_id": "conv_6601m56g4sdsf7vbqxf3g9czbtaz",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh QUANG HOẠT đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Fortuner 2015 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ, em nghe máy. Ờm, ờm, ờm. Agent: ... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: À, không em. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Cho em xác nhận lại, xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười lăm đúng không anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Quận Mai Ân. Agent: Dạ anh cho em xin tên thành phố hoặc tỉnh của quận Mai Ân để em ghi nhận đúng khu vực xe mình ạ? Client: Phường Tân Hưng, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở phường Tân Hưng, quận Bảy, Thành phố Hồ Chí Minh ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi anh? Client: À, 98.000 cây. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng chín mươi tám nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước gì không anh? Client: Không, không có gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Muốn bán thôi em ơi. Cái này anh bán coi gì gọi lại sau nhé.