e5a202b4-379d-46cb-8bcf-e10ee169476b
SUCCESS
Time
17/10/2026 11:35:53
Duration
3m 22s
Campaign
-
Conversation ID
conv_7301m542a6zjefz9fgrtkt9xy8f1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
17/10 11:35
{
"car_info": "xpander N/A",
"customer_name": "Tuan Dang",
"sales": "",
"sku": "FB-E74TQKK7",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
17/10 11:35
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
15.4s
17/10 11:36
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0987959565"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_7301m542a6zjefz9fgrtkt9xy8f1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
17/10 11:40
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_7301m542a6zjefz9fgrtkt9xy8f1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 202,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
17/10 11:40
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 202,
"external_id": "conv_7301m542a6zjefz9fgrtkt9xy8f1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
17/10 11:40
{
"external_id": "conv_7301m542a6zjefz9fgrtkt9xy8f1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Tuan Dang đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe xpander N/A ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Ừm. Agent: Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Dạ đúng rồi ạ. Agent: Dạ xe mình hiện có... Client: Ờ, không anh ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Xe mình đời sản xuất năm bao nhiêu ạ? Client: 2024 em. Agent: Dạ em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi bốn ạ. Hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?... Client: Uyên. Agent: Dạ anh nói xe mình đang ở khu vực nào ạ? Em ngh... Client: Khu vực Hải Phòng á. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình ở Hải Phòng ạ. Xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: À, xe chạy được có khoảng tầm, ờ, hơn 10.000 cây. Một vạn đấy. Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng hơn mười nghìn ki-lô-mét ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không. Agent: ... Client: Không em ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng, không ngập nước ạ. Anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Anh, ờ, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờm, ờ Agent: Dạ anh cứ từ từ ạ, anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Hello! Agent: Dạ em nghe anh ạ. ... Client: Vì anh muốn bán. À, vì anh muốn bán. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán xe ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Em... Agent: Dạ anh cứ chia sẻ giúp em, anh dự kiến bán xe trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Client: Ừm, trong khoảng ba tháng. Agent: Dạ em ghi nhận anh dự kiến bán trong khoảng ba tháng ạ. Anh mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Khoảng 4 năm rưỡi, 450 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bốn trăm năm mươi triệu đồng đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Ừm, thôi anh cầm lại đi nhé. Agent: Dạ vâng ạ. Anh có muốn em ghi nhận là mình tạm thời chưa bán xe không ạ? Client: Ừ. Agent: Dạ em ghi nhận... Client: No, ok, anh xin. Agent: Dạ vâng ạ, em ghi nhận anh tạm thời chưa bán xe. Cảm ơn anh đã dành thời gian trao đổi, anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Dạ. Ừm, no, anh cảm ơn em nha. Agent: Dạ vâng ạ, em cảm ơn anh. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.