79ba6765-a9b8-493b-8834-4757ad008ab0
SUCCESS
Time
08/10/2026 10:54:02
Duration
2m 15s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1901m4ctb35hf15sda7dtw3k0fdb
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
08/10 10:54
{
"car_info": "kia k3",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n H\u1eefu H\u01b0ng",
"sales": "U09347ZRTKR",
"sku": "SKU-HM8ULQ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
7ms
08/10 10:54
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U09347ZRTKR"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.1s
08/10 10:54
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0972709768"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1901m4ctb35hf15sda7dtw3k0fdb",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
08/10 10:58
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1901m4ctb35hf15sda7dtw3k0fdb"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 135,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
08/10 10:58
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 135,
"external_id": "conv_1901m4ctb35hf15sda7dtw3k0fdb",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
08/10 10:58
{
"external_id": "conv_1901m4ctb35hf15sda7dtw3k0fdb",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyễn Hữu Hưng đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia k3 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừm. Rồi. Agent: Dạ em cảm ơn... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ em cảm ơn anh Hưng ạ. [happy] Vậy anh cho em hỏi thêm, xe mình hiện tại đang chạy khoảng bao nhiêu cây rồi ạ? Client: 48 ngàn anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. [happy] Anh dự định bán xe trong khoảng thời gian nào vậy anh? Client: Thì, ờ, anh rao như vậy trong chừng, ơ, tháng, tháng hơn đổ lại cũng, ờ, là được. Agent: Dạ em hiểu rồi ạ, trong vòng khoảng một tháng đổ lại. [happy] Anh cho em hỏi lý do mình bán xe là gì vậy anh? Client: Ừm. Anh muốn đổi xe về chỗ em. Agent: Dạ em rõ rồi ạ. [happy] Vậy anh cho em hỏi mình đang ở khu vực nào để em hỗ trợ cho phù hợp ạ? Client: Anh ở Thủ Đức 1, Bình Dương đó em. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở khu vực Thủ Đức, Bình Dương ạ. [happy] Anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe với... Client: Thủ Dầu Một em, Thủ Dầu Một chứ không phải Thủ Đức. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhầm ạ. Vậy là anh ở Thủ Dầu Một, Bình Dương. [happy] Anh cho em hỏi mình mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Được không? Agent: Dạ em chưa rõ ý anh... Client: Thì anh muốn, ờ, anh muốn bán, ờ, giá khoảng, ờ, 480 triệu, em. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá anh mong muốn khoảng bốn trăm tám mươi triệu ạ. [happy] Anh cho em hỏi thêm, anh có dùng Zalo không để em gửi thông tin hỗ trợ mình nhé? Client: Ừm, có em. Agent: Dạ vâng ạ. [happy] Vậy em xin phép gửi thông tin qua Zalo cho anh nhé. Anh cho em xin số điện thoại đang dùng Zalo được không ạ? Client: Số này luôn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. [happy] Em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo số này cho anh ngay bây giờ nhé. Client: Ừm, sao nghe giọng em như ai-- AI vậy? Agent: Dạ em bên... Client: Rồi, rồi. Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. [happy] Em xin phép gửi hồ sơ xe qua Zalo cho anh ngay bây giờ nhé anh Hưng. Client: Dạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận, số điện thoại em... Client: Dạ.