5a1a1ff8-3f8a-48cc-9c13-ae7f95103251
SUCCESS
Time
15/10/2026 11:31:14
Duration
3m 27s
Campaign
-
Conversation ID
conv_1001m4yx87teer8bc0hwxdcqbq4s
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
15/10 11:31
{
"car_info": "toyota yaris",
"customer_name": "ph\u1ea1m th\u1ecb H\u01b0\u01a1ng",
"sales": "U0B3527USKY",
"sku": "SKU-AUAF7A",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
3ms
15/10 11:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U0B3527USKY"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
6.4s
15/10 11:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0988686710"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_1001m4yx87teer8bc0hwxdcqbq4s",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
15/10 11:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_1001m4yx87teer8bc0hwxdcqbq4s"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 207,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
15/10 11:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 207,
"external_id": "conv_1001m4yx87teer8bc0hwxdcqbq4s",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
15/10 11:35
{
"external_id": "conv_1001m4yx87teer8bc0hwxdcqbq4s",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị phạm thị Hương đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota yaris 2011 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Em ạ? Ơ? Đúng rồi, đúng rồi em. Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ừ, đúng rồi đó. Ừ, ừ.Không, không, không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình không còn vay góp ngân hàng đúng không ạ? Client: Không vay. Ừm. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không vay ngân hàng ạ. Dạ em xin xác nhận, xe Toyota Yaris của mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười một đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm mười một ạ. Xe mình đang ở Hà Nội, chị cho em xin quận cụ thể được không ạ? Client: Phường Định Công, Hoàng Mai, Phường Định Công. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở phường Định Công, quận Hoàng Mai, Hà Nội ạ. Em thấy xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi lăm nghìn kilomet, đúng không ạ? Client: Ừm. Client: Đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm hai mươi lăm nghìn kilomet ạ. Xe mình có từng va chạm nặng hoặc bị ngập nước không ạ? Client: Không. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng hay bị ngập nước ạ. Chị bán xe để đổi xe mới đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, chị đã tìm hiểu hoặc đặt cọc mẫu xe mới nào chưa ạ? Client: Chưa em. Agent: Dạ, em ghi nhận chị chưa tìm hiểu hay đặt cọc xe mới ạ. Chị dự kiến bán xe trong vòng dưới một tháng đúng không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, em ghi nhận chị dự kiến bán trong vòng dưới một tháng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên chị chỉnh giúp em nha: hai trăm mười triệu đồng, đúng không ạ? Client: Dạ, đúng rồi. Agent: Dạ, bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình tìm giá tốt và hoàn tất hồ sơ mua bán nhanh chóng ạ. Chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ? Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ, số này mình có chặn tìm kiếm hoặc nhắn tin từ người lạ trên Zalo không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chị còn thắc mắc gì cần em hỗ trợ thêm không ạ? Client: Ừ. Client: Không. Agent: Dạ, em cảm ơn chị. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.