62684a45-4727-4c8b-a9a4-11ce95c27100
SUCCESS
Time
06/10/2026 08:28:14
Duration
1m 53s
Campaign
-
Conversation ID
conv_5701m47d6pjzetnacrbe9akw5q7m
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 08:28
{
"car_info": "kia morning",
"customer_name": "Ph\u1ea1m \u0110\u1ee9c C\u01b0\u1eddng",
"sales": "U08R0HVRB9A",
"sku": "SKU-QLQN5L",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
2ms
06/10 08:28
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U08R0HVRB9A"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
7.5s
06/10 08:28
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0888222284"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_5701m47d6pjzetnacrbe9akw5q7m",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
06/10 08:32
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_5701m47d6pjzetnacrbe9akw5q7m"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 113,
"status": "failed"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 08:32
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 113,
"external_id": "conv_5701m47d6pjzetnacrbe9akw5q7m",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 08:32
{
"external_id": "conv_5701m47d6pjzetnacrbe9akw5q7m",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Phạm Đức Cường đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia morning 2010 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Ừ, mua nha. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ... Client: À, anh mua lại em ạ. Agent: Dạ vậy hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Chính chủ rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Có. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là... Client: Không. Không. Agent: Dạ em xin lỗi anh, em chưa rõ ý mình lắm ạ. Anh cho em hỏi lại là xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không em, không. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười phải hong anh? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ? Client: Ở quận Hà Bà Trưng. Agent: Dạ em ghi nhận anh ở quận Hai Bà Trưng, Hà Nội ạ. Dạ em thấy xe đã chạy khoảng mười bốn nghìn km, đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước đúng không anh ha? Client: Chưa ngập. Agent: Dạ em ghi nhận xe chưa bị ngập nước ạ. Còn về va chạm thì xe mình có từng đâm đụng gì không anh? Client: Không anh. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em thấy mình bán xe vì đổi xe mới, đúng không ạ? Client: Ừm, đúng rồi.