ce1f7c66-de3a-4fdf-b316-9e678d9821f8
SUCCESS
Time
16/10/2026 09:46:27
Duration
2m 36s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3901m519n3mhe2ma861ff77a3f0t
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
16/10 09:46
{
"car_info": "toyota vios",
"customer_name": "Nguyen Kh\u1ea3i minh",
"sales": "U07UFLAMJ6B",
"sku": "SKU-4ALYBY",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
14ms
16/10 09:46
▸ Input
{
"sales_slack_id": "U07UFLAMJ6B"
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.1s
16/10 09:46
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0903800210"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3901m519n3mhe2ma861ff77a3f0t",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
16/10 09:50
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3901m519n3mhe2ma861ff77a3f0t"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 156,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
16/10 09:50
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 156,
"external_id": "conv_3901m519n3mhe2ma861ff77a3f0t",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
16/10 09:50
{
"external_id": "conv_3901m519n3mhe2ma861ff77a3f0t",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Nguyen Khải minh đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe toyota vios 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Đúng rồi. Ừ, ừ, ừ. Ừ, ừ. Client: Đúng rồi. Ờ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình mua mới chính chủ từ đầu rồi ạ. Anh bán xe lần này vì cần vốn, tiền mặt đúng không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ em xin xác nhận, mình bán xe vì cần vốn, tiền... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe vì cần vốn, tiền mặt ạ. Anh dự kiến muốn bán xe trong vòng dưới một tháng đúng không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ anh dự kiến bán... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận anh muốn bán trong vòng dưới một tháng ạ. Em xin phép đọc lại mức giá mong muốn để xác nhận... Client: Ờ, ok. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm sáu mươi lăm triệu đồng đúng không ạ? Client: Ờ. Ờ. Agent: Dạ bên... Client: Đúng rồi em. Agent: Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng... Client: Rồi. Agent: ... Client: Ờ, rồi. Agent: Dạ anh có thắc mắc gì về... Client: Ờ, có gì em trả lời gọi điện thoại cho anh biết. Agent: Dạ được ạ, chuyên viên ... Client: À. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện... Client: Ờ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh... Client: Số điện thoại em đ-- ờ, là em đang gọi đó, ờ. Agent: Dạ em ghi nhận số điện thoại em đang gọi là số Zalo của anh ạ. Số này có chặn tìm kiếm hoặc nhắn... Client: Đúng rồi, Zalo. Agent: Dạ số... Client: Ờm, nếu mà Zalo mà em cất, cất anh, anh có thể gửi hình cho em được. Agent: Dạ em ghi nhận số này là Zalo của anh ạ. Số này có chặn tìm kiếm hoặc nhắn tin... Client: Rồi, rồi. OK. Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh n... Client: Rồi, OK. Rồi, ơ... Agent: Dạ, anh gửi giúp em ảnh ngoại thất, nội thất và giấy tờ xe qua Zalo để chuyên viên hỗ trợ mình tiếp nhé. Anh còn cần em hỗ... Client: À. À. À. Agent: ... Client: Rồi. OK. Rồi, thôi thì anh, anh cất, cất lại nghe để anh coi như thế nào. Thế nói em tên gì vậy? Agent: Dạ em bên Vu-Ca ạ. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Thu, ờ, em tên là Thu Trang hả? Agent: Dạ không ạ, em là Mỹ Linh bên Vu-Ca. Anh còn cần em hỗ trợ gì thêm không ạ? Client: Alo.