Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Anh Quan đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Ford Tourneo 2019 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo, alo, alo, ờ, ờ.Ờ, đúng em.
Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?
Client: Alo. À. Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Có ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín phải hong anh?
Client: Dạ. Ờ, đúng rồi, sản xuất hai không mười chín mà, ờ, mua năm bảy, hai không hai mươi, tháng mười, tháng mười năm hai không hai mươi
Agent: Dạ em ghi nhận xe sản xuất năm hai nghìn không trăm mười chín ạ. Dạ em thấy địa chỉ của anh ở Hà Nội, không biết cụ thể mình ở quận nào ạ?
Client: Đâu có anh ạ. Anh ở, ơ, ở thành phố Hồ Chí Minh mà.
Agent: Dạ em xin lỗi anh, em ghi nhận lại là mình ở thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ không biết cụ thể mình đang ở quận nào ạ?
Client: À, Thừa Thiên, Thừa Thiên.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lắm, anh nói lại giúp em là mình đang ở quận...
Client: Anh, anh, anh ở Thủ Đức, anh ở Thủ Đức, Thủ Đức.
Agent: Dạ em ghi nhận mình ở Thủ Đức, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: À, xe được 186.000 km.
Agent: Dạ em ghi nhận xe đã chạy khoảng một trăm tám mươi sáu nghìn km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ờ, không anh ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận xe không va chạm nặng và không ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Anh tính tội xe khác mà.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán để đổi xe khác ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Ừm. 200, ơ, ơ, ơ, tính đổi chiếc, ơ, ơ, Innova Cross, ờ, bản hybrid.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đang tính đổi chiếc Innova Cross bản hybrid ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe này chưa ạ?
Client: Thưa em, ờ, em tính là, là, là, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ, ờ,
Agent: Dạ anh cứ từ từ ạ, em vẫn đang nghe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe Innova Cross chưa ạ?
Client: À, chưa em ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đã tìm hiểu nhưng chưa đặt cọc ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Ờ. Thì chắc trong vòng khoảng sáu tháng này, tháng mười đây.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến bán trong khoảng sáu tháng tới ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao...
Client: 0, không, không, không cần, không, không cần gấp trong tháng này ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình không cần gấp trong tháng này ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: Khoảng năm ch, ờ, ch, ờ, năm trăm hai tới năm trăm rưỡi ạ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ khoảng năm trăm hai mươi triệu tới năm trăm năm mươi triệu đúng không ạ?
Client: Đúng rồi ạ.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn của mình là khoảng năm trăm hai mươi triệu tới năm trăm năm mươi triệu ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều người mua cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ?
Client: Dạ. Dạ. Dạ. Dạ. Dạ. Dạ. Dạ. Dạ.
Agent: Dạ anh cho em biết mình thấy hình thức bán nào phù hợp hơn ạ, đấu giá cạnh tranh, đặt giá mong muốn, hay chốt nhanh ạ?
Client: Dạ... Ừm.
Agent: Dạ anh vẫn đang nghe máy ạ? Anh ch...
Client: Chốt nhanh thì, chốt nhanh, chốt nhanh thì Huy, thì Huy, thì trong vòng bao nhiêu ngày ạ?
Agent: Dạ hình thức chốt nhanh thì trong khoảng hai mươi tư đến bốn mươi tám tiếng ạ, tức là khoảng một đến hai ngày ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức n...
Client: Một đến hai ngày cũng được.
Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: Ừm.
Client: Anh ghi... Hai phần trăm còn, ờ, còn hai cái, ơ, cái chi là một phần trăm hả?
Agent: Dạ đúng rồi anh, hình thức đấu giá cạnh tranh có phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày ạ. Còn hình thức đặt giá mong muốn phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày ạ. Dạ anh có muốn cân nhắc lại hình thức nào không ạ?
Client: Không, không có cân nhắc.
Agent: Dạ vâng, em ghi nhận mình chọn hình thức chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Đúng em, đúng em.
Agent: Dạ em ghi nhận số...
Client: Không, không em ạ.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận lại giúp em nhé, số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ?
Client: Đúng rồi em.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không em ơi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: OK, OK.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.
Client: Dạ ok, dạ ok, em.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Chúc anh một ngày tốt lành...