b5b6a7dc-e5c7-423e-a8db-812a7792d6b0
SUCCESS
Time
29/09/2026 21:10:45
Duration
5m 29s
Campaign
-
Conversation ID
conv_3301m3pr1w6efdcv6c95gsf2zsd8
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
29/09 21:10
{
"car_info": "kia forte",
"customer_name": "H\u1eefu \u0110o\u00e0n H\u1eefu \u0110o\u00e0n",
"sales": "",
"sku": "FB-SA9SLNCJ",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
29/09 21:10
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
8.9s
29/09 21:10
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0964000112"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_3301m3pr1w6efdcv6c95gsf2zsd8",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 2s
29/09 21:18
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_3301m3pr1w6efdcv6c95gsf2zsd8"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 329,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
29/09 21:18
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 329,
"external_id": "conv_3301m3pr1w6efdcv6c95gsf2zsd8",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
29/09 21:19
{
"external_id": "conv_3301m3pr1w6efdcv6c95gsf2zsd8",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Hữu Đoàn Hữu Đoàn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe kia forte 2013 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo, alo. Đúng rồi, đúng rồi. Đúng rồi anh. Đúng rồi. Không, anh mua qua đời thứ, ờ, thứ hai rồi. Hồi trước mua lại của thằng em, vầy á. Agent: Dạ hiện tại xe mình đã sang tên chính chủ chưa hay còn đứng ủy quyền ạ? Client: Nó vẫn đang đứng ủy quyền. Agent: Dạ hiện tại giấy đăng ký xe đang đứng tên mình hay tên người khác ạ? Client: Mình tên là Hoàng Yêm, mình có anh, ờ, anh chị đứng ủy quyền, có ủy quyền. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang đứng tên người khác và có ủy quyền ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay... Client: Đúng rồi. Agent: góp ngân hàng ... Client: Không, không. Không, không. Agent: không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không mười ba phải không anh? Client: Đúng rồi, sản xuất hai không mười ba. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình sản xuất năm hai không mười ba ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Ờ, Bắc Tân Uyên. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở Bắc Tân Uyên ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu kilomet rồi ạ? Client: Hông, Bắc Tân Uyên, Bình Dương cũ. Xe chạy, ơ, 180 ngày. Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy một trăm tám mươi ngàn kilomet ạ. Dạ trong quá trình sử dụng, xe mình chắc chưa phát sinh... Client: Bốn. Agent: đâm đụng hay ngập nước đúng không anh... Client: Không, không, không rắc trinh đâm đụng. Không, không, không có. Agent: ha? Client: Hello. Agent: Dạ em nghe rõ ạ. Em ghi nhận xe mình chưa phát sinh đâm đụng hay ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ừ. Đúng rồi. Ừm, tính bán về đi, tại ít đi quá rồi nhà ít đi quá rồi bán thôi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ em ghi nhận mình bán xe vì ít sử dụng ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong khoảng thời gian bao lâu ạ? Tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Dạ, dạ. Agent: Dạ anh có thể chia sẻ thêm về thời gian dự ... Client: Ừm, trong một tuần, một tháng thì cũng được. Ừm, ừm, c-cũng trong vòng cả tháng cũng được. Cũng không gấp lắm. Agent: Dạ em ghi nhận mình có thể bán xe trong vòng một tháng ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ngoan. Agent: Dạ anh có thể chia sẻ... Client: Ừm, 37. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ ba trăm bảy mươi triệu đúng không ạ? Client: Không, không. Bán cả hai, 210 với 220. Agent: Dạ vậy là hai trăm hai mươi triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai trăm hai mươi triệu của mình rồi ạ. Dạ bên Vu-Ca hiện có ba hình thức bán tùy theo nhu cầu của mình ạ. Một là Đấu giá cạnh tranh, phí một phần trăm, khoảng ba đến năm ngày, nhiều đại lý cùng tranh giá nên thường được giá tốt nhất, đây là hình thức bên em đề xuất ạ. Hai là Đặt giá mong muốn, phí một phẩy năm phần trăm, khoảng bảy đến mười bốn ngày, không đạt mức mình mong muốn thì không bán ạ. Ba là Chốt nhanh, phí hai phần trăm, trong khoảng hai mươi bốn đến bốn mươi tám tiếng, ưu tiên bán thật nhanh ạ. Phí chỉ tính khi bán thành công thôi ạ, và bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất cho mình ạ. Dạ không biết mình thấy hình thức nào phù hợp với mình hơn ạ? Client: Dạ. Ừm. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! ... Client: Ừm. Client: Thì trước, ờ, em lấy hình chất số ba để bắt nhanh đi. Agent: Dạ em ghi nhận mình chọn hình thức Chốt nhanh với mức phí hai phần trăm ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Không ạ. Agent: Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không... Client: Không, không. Đúng rồi, đúng rồi. Không, không. Agent: ạ? Client: ... Agent: Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Ờ, ờ, ok. Agent: Dạ em cảm ơn anh ạ. Chúc anh một ngày tốt lành ạ.