0fcf4dab-f64e-4d48-b7f8-a69f36b69d7a
SUCCESS
Time
06/10/2026 11:05:41
Duration
4m 10s
Campaign
-
Conversation ID
conv_8801m47p70b0e7xas71w4c2982eq
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
06/10 11:05
{
"car_info": "Thaco T1.28",
"customer_name": "Shinji Nguy\u1ec5n",
"sales": "",
"sku": "FB-CN3JEAK3",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
06/10 11:05
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
10.3s
06/10 11:05
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0932664959"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_8801m47p70b0e7xas71w4c2982eq",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
8m 0s
06/10 11:13
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_8801m47p70b0e7xas71w4c2982eq"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 250,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
06/10 11:13
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 250,
"external_id": "conv_8801m47p70b0e7xas71w4c2982eq",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
06/10 11:14
{
"external_id": "conv_8801m47p70b0e7xas71w4c2982eq",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Shinji Nguyễn đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Thaco T1.28 2025 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Dạ đúng rồi. Dạ. Agent: ... Client: Dạ, em gọi lại cho em. Agent: Dạ em nghe rõ rồi ạ. Dạ xe mình... Client: Alo. Ờ, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không ơi, xe mình thanh toán một thì mua. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai lăm phải hong anh? Client: Ừ. Client: Đúng rồi ạ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Cần Thơ. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Chưa nhìn thấy. Agent: Dạ không sao ạ, anh xem giúp em sau cũng được ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Không có. Agent: Dạ em... Client: Hào mèo mày. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe kịp ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Rồi. 200 bị ngập nước em à. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Ờm, à, kể tiền cho mày. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Được. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sa... Client: Ờ, anh chuyển đổi kênh nha anh em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ? Client: Ừm. Chưa em ơi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha? Client: Ghi nào cũng được. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ... Client: Chân bằng công. Ừm. Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập chờn nên em chưa nghe rõ ạ, anh nói lại giúp em với ạ? Client: Tràng Trớm ngày tối ngày mai. Agent: Dạ em chưa nghe được phản hồi từ mình, em xin phép chuyển sang câu tiếp theo nhé ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ừm. Client: À, tầm trên 200 em. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ trên hai trăm triệu đúng không ạ? Client: Ừ. Client: Đúng rồi, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn trên hai trăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, tôi dán qua Zalo mà anh ha. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm ... Client: Đúng ngày hôm nay. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, và số này mình có chặn tìm kiếm ... Client: Đúng, đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ số Zalo này mình có chặn tìm kiếm hay chặn tin nhắn từ người lạ không ạ? Client: Sao mình lại... Agent: Dạ em xin lỗi anh, đoạn rồi tín hiệu hơi chập... Client: Không, không có chăng, không có chăng. Agent: Dạ em... Client: Thôi không có chặng, không có chặng. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ... Client: Dạ, em cảm ơn em. Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Sau khi kết bạn Zalo, anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Chúc anh ngày tốt lành ạ.