d3997e47-8b7e-45b7-8ea8-58482a22d1e6
SUCCESS
Time
18/10/2026 19:43:05
Duration
2m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_4401m57gk10me5yat32v124396r1
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
18/10 19:43
{
"car_info": "Toyota Veloz Cross",
"customer_name": "\u0110INH TH\u1eca NHUNG",
"sales": "",
"sku": "FB-SP64Z4EA",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
18/10 19:43
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
13.2s
18/10 19:43
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0915111377"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_4401m57gk10me5yat32v124396r1",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
18/10 19:47
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_4401m57gk10me5yat32v124396r1"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 146,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
18/10 19:47
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 146,
"external_id": "conv_4401m57gk10me5yat32v124396r1",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
18/10 19:47
{
"external_id": "conv_4401m57gk10me5yat32v124396r1",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị ĐINH THỊ NHUNG đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Toyota Veloz Cross 2022 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Ờ, đúng rồi. Đúng rồi, đúng rồi, đúng rồi. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Không. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai nghìn không trăm hai mươi hai phải không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe đời hai nghìn không trăm hai mươi hai ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: À, nó ở Hà Đông nha. Agent: dạ, em nắm thông tin của mình ạ! Dạ, xe mình đang ở Hà Đông, Hà Nội đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình ở Hà Đông, Hà Nội ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu ki-lô-mét rồi ạ? Client: Cân ba ngàn hơn, ba ngàn gì đấy. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình đã chạy hơn ba nghìn ki-lô-mét ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì không ạ? Client: Không, chẳng va chạm, chẳng ngập nước. Chị ít đi thì chị bán. Agent: Dạ, em ghi nhận xe mình chưa va chạm hay ngập nước, chị bán vì ít đi ạ. Chị dự định muốn bán xe trong khoảng thời gian nào ạ? Client: Được rồi ạ, bán luôn. Agent: Dạ, em ghi nhận chị muốn bán luôn ạ. Chị mong muốn bán xe với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Chưa mạo chốt hơn, ơ, thì đến khi em cụ thể rồi bán. Agent: Dạ, em hiểu chị chưa chốt mức giá và muốn tham khảo thêm trước khi quyết định ạ. Chị có khoảng giá nào đang cân nhắc để em ghi nhận không ạ? Client: Xem họ quen họ đến họ trả bao nhiêu, mình biết làm sao được. Mình có buôn bán này đâu mình biết. Agent: Dạ, em hiểu ạ, mình chưa cần chốt giá ngay. Bên em có thể nhờ chuyên viên hỗ trợ định giá xe; phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng, bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để hỗ trợ mình bán được giá tốt...