Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải anh Lai đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Volkswagen Touareg 2023 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?”
Client: Alo. Đúng rồi, đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ...
Client: Ừm, đúng rồi, vừa rồi là mình cung cấp thông tin rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã xác nhận ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ?
Client: Ừm. Không, không, không, xe không.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình không còn vay góp ngân hàng ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai ba phải hong anh?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ?
Client: À, ở khu vực ở quận 7, thành phố Hồ Chí Minh.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đang ở quận Bảy, thành phố Hồ Chí Minh ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ?
Client: 33.509.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại cho chắc ạ, xe mình đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn năm trăm lẻ chín km, đúng không ạ?
Client: Năm trăm thôi, ba mươi ba nghìn năm trăm.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình đã chạy khoảng ba mươi ba nghìn năm trăm km ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ?
Client: Ừm.
Agent: Dạ anh cho em xác nhận lại là xe mình chưa từng va chạm nặng hay ngập n...
Client: Không, cả hai, cả hai chưa từng.
Agent: Dạ em ghi nhận xe mình chưa từng va chạm nặng và cũng chưa từng bị ngập nước ạ. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Ừm. Ờ, anh đỗ xe bậy trộm.
Agent: Dạ em chưa nghe rõ lý do bán xe của mình ạ, anh nói lại giúp em với ạ?...
Client: Em xin lỗi.
Agent: Dạ không sao đâu anh. Dạ anh bán xe lần này vì lý do gì ạ?
Client: Em đổi xe vại chỗ.
Agent: Dạ em ghi nhận mình bán xe để đổi xe mới ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Đổi xe em đổi trường.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đổi xe ạ. Dạ không biết mình đã tìm hiểu hay đặt cọc mẫu xe nào chưa ạ?
Client: Có, có, có rồi, có rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?
Client: Cheep, Range Rover.
Agent: Dạ em ghi nhận mình đã đặt cọc xe rồi ạ. Dạ mình dự kiến khoảng bao lâu nữa lấy xe mới ạ?
Client: Đầu năm sau.
Agent: Dạ em ghi nhận mình dự kiến đầu năm sau lấy xe mới ạ. Dạ hiện tại anh có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn anh ha?
Client: Tầm một tuần cũng được, tùy.
Agent: Dạ em ghi nhận mình có thể bán trong khoảng một tuần ạ. Dạ anh mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ?
Client: 2 tỷ.
Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ hai tỷ đúng không ạ?
Client: Đúng rồi.
Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn hai tỷ của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai nghìn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ?
Client: OK.
Agent: ...
Client: Không, em không.
Agent: Dạ vâng ạ. Dạ anh cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của anh không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ?
Client: Không phải số Zalo nhưng mà có nhân viên liên hệ với mình qua Zalo rồi.
Agent: Dạ vậy anh cho em số Zalo để chuyên viên bên em liên hệ hỗ trợ ạ, anh đọc liên tục để em ghi nhận ạ.
Client: 0932179619.
Agent: Dạ em ghi nhận số Zalo của mình là không chín ba hai một bảy chín sáu một chín ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo anh gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ.
Client: Chú gửi rồi.
Agent: Dạ em cảm ơn anh nhiều ạ. Anh có cần em hỗ trợ thêm gì nữa không ạ?
Client: OK.
Client: Không, không, không, không, không.
Agent: Dạ em cảm ơn anh đã dành thời gian ạ. Chúc anh ngày tốt lành!