393e3d58-848b-4bd8-8a85-51df7d316dae
SUCCESS
Time
05/10/2026 19:31:03
Duration
3m 26s
Campaign
-
Conversation ID
conv_2901m460qmckefk97bk3s5rxjnyp
outcome=done
Recording
Execution Steps
✓
FIND_LEAD
05/10 19:31
{
"car_info": "Xe m\u00e1y honda sh 150i abs. . \u0110i \u0111c",
"customer_name": "Nguy\u1ec5n T\u00e2m",
"sales": "",
"sku": "FB-D4MY8CWU",
"source": "call_brain"
}
✓
FILTER_SALES
05/10 19:31
▸ Input
{
"sales_slack_id": ""
}
▸ Output
{
"decision": "CALL"
}
✓
OUTBOUND_CALL
11.8s
05/10 19:31
▸ Input
{
"agent_id": "agent_2601kwkhdyzhfq4t8yvnr0r5n4bn",
"phone": "0888537597"
}
▸ Output
{
"conversation_id": "conv_2901m460qmckefk97bk3s5rxjnyp",
"retries": 0
}
✓
WAIT_CONVERSATION
4m 0s
05/10 19:35
▸ Input
{
"conversation_id": "conv_2901m460qmckefk97bk3s5rxjnyp"
}
▸ Output
{
"duration_secs": 206,
"status": "done"
}
✓
CALLS_DB_UPSERT
05/10 19:35
{
"attempt": 1,
"duration_secs": 206,
"external_id": "conv_2901m460qmckefk97bk3s5rxjnyp",
"outcome": "done"
}
✓
BRAIN_SIGNAL
05/10 19:35
{
"external_id": "conv_2901m460qmckefk97bk3s5rxjnyp",
"outcome": "done"
}
Transcript
Agent: “Dạ alo, cho em hỏi có phải chị Nguyễn Tâm đang nghe máy không ạ? Em là Mỹ Linh bên Vu-Ca, gọi hỗ trợ mình bán xe Xe máy honda sh 150i abs. . Đi đc 2020 ạ. Cuộc gọi có ghi âm để ghi nhận thông tin ạ. Dạ xe này mình mua mới chính chủ từ đầu đúng không ạ?” Client: Alo. Dạ, mời. Ừm. Agent: Dạ em cảm... Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện có còn vay góp ngân hàng không ạ? Client: Ờ, không. Hết ạ. Agent: Dạ em... Client: Họ sẽ có vay từ đây đủ, không có qua bên, ơ, người thứ ba gì hết. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ cho em xác nhận lại xe mình là đời sản xuất năm hai không hai không phải hong chị? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại xe mình đang ở khu vực nào ạ? Client: Lâm Thạnh á? Thị trấn Lâm Thạnh, Long Nai. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ xe mình hiện đã chạy khoảng bao nhiêu km rồi ạ? Client: Mười bảy ngàn cây. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ không biết xe mình có từng va chạm nặng hay bị ngập nước gì hong ạ? Client: Chưa từng. Tại vì xe cũng ít đi lắm. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị bán xe lần này vì lý do gì ạ? Client: Tại vì cũng để đó, ờ, không có đi á, không cần sử dụng nữa. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ hiện tại chị có kế hoạch bán xe này trong bao lâu ạ, tầm một tuần hay hơn chị ha? Client: Thì chị cũng là ghi nhận là càng sớm càng tốt. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ chị mong muốn bán xe này với mức giá khoảng bao nhiêu ạ? Client: Ờ, 75 triệu. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh... Client: Dạ. Agent: Dạ em xin phép đọc lại mức giá mong muốn của mình nhé, có thể em nghe sai nên có gì mình chỉnh giúp em nha. Dạ bảy mươi lăm triệu đúng không ạ? Client: Đúng rồi. Agent: Dạ em ghi nhận mức giá mong muốn bảy mươi lăm triệu của mình rồi ạ. Dạ bên em thu phí dịch vụ chỉ một phần trăm trên giá bán cuối cùng thôi ạ. Bên em kết nối hơn hai ngàn người mua tiềm năng để mang lại giá tốt nhất và hỗ trợ hồ sơ mua bán xe nhanh nhất cho mình ạ. Anh chị có thắc mắc gì về phí dịch vụ hay cách hoạt động của Vu-Ca không ạ? Client: Dạ, có nghĩa là chừng nào là bán được là thu một phần trăm tiền hoa hồng đúng không? Agent: Dạ đúng rồi ạ, bên em chỉ thu phí một phần trăm trên giá bán cuối cùng khi xe bán thành công thôi ạ, chứ mình chưa bán được thì bên em chưa thu ... Client: Dạ. Agent: Dạ vâng ạ. Dạ chị cho em xác... Client: Dạ hiểu. Ừ. Agent: Dạ chị cho em xác nhận số điện thoại em đang gọi có phải là số Zalo của chị không ạ, số này mình có chặn tìm kiếm hay nhắn tin từ người lạ không ạ? Client: À, không có. Agent: Dạ em ghi nhận rồi ạ. Dạ em đã ghi nhận thông tin xe của mình rồi ạ, sẽ có chuyên viên Vu-Ca kết bạn và hỗ trợ tiếp tục ạ. Sau khi kết bạn Zalo chị gửi giúp em bộ ảnh nội ngoại thất xe và giấy đăng kiểm để chuyên viên bên em hỗ trợ nhanh nhất ạ. Client: Dạ. Agent: Dạ em cảm ơn chị nhiều ạ. Chúc chị một ngày tốt lành ạ.